王海东先容，随着信息技能的快速发展，很多的医疗卫活气构供应了登记、缴费、打印考验检讨结果等自助做事，极大便利了广大患者，提高了做事效率。
但同时，对一些不熟习或不会利用自助做事的老年患者，也带来诸多不便。

王海东先容，国家卫健委哀求医疗卫活气构坚持传统做事办法和创新做事办法“两条腿走路”的原则。
在利用智能技能的同时，哀求医疗卫活气构还要保留传统的做事办法。

详细来说，要畅通家人、亲友或者是家庭签约年夜夫，为老年患者代为登记。
保留登记、缴费、打印结果等人工做事窗口，同时配备导医、志愿者、社工现场对老年人进行帮忙。
其余，还要进一步简化网上预约登记、网上问诊这些智能做事，让智能化更加“适老”。

王海东先容，下一步国家卫健委将在全国开展创建老年友善医疗机构活动。
“在医疗机构当中要创建友善的管理、友善的做事、友善的文化，友善的环境，便利老年人。
这是我们卫生康健系统责无旁贷的事情任务。
”

此外，国家卫健委还将发挥全国老龄办的职能，开展“聪慧助老”行动，采纳一系列方法，建立机制、培训宣扬，让老年人能够用得上、用的好智能技能，在智能技能高速发展的背景下充分保障老年人合法权柄。
“我们绝不能让一位老年人由于智能技能的利用而挂不上号、看不成病、办不了事，要充分保障他们的合法权柄，切实增强老年人的得到感、幸福感和安全感。
”

来源：北京日报客户端