智能音箱，真的解放你了吗？/Google Mini广告截图

加个显示屏、送个会员、配个海量资源库、绑定一下门口监控……品牌有的是吸引你下单的花招，可这些真的只能靠智能音箱实现吗？

你一时兴起买的智能音箱已经吃灰多久了？

最近两年，中国的智能音箱消费迎来爆炸式增长。
如此风潮下，不出一款音箱的品牌，切实其实都要被逐出互联网企业之列了。

人类的孤独，是最好的产品发卖打破口。
但当一个家当形成红海，环绕它的非议、丑闻、辩论也会逐一显现。

智能音箱亦不例外。
窃听、自言自语、深夜怪笑、鞭策自尽……人们惊觉自己买回家的，不是广告中描述的知心小棉袄，反而可能是一枚击碎沉着日常的定时炸弹。

与令人无法安寝的风险比较，日常认知中“张口就来”的播放器、时时搞错指令的“智障AI”，以及腾不开手时的“哄娃神器”——智能音箱，彷佛也没有那么诱惑了。

智能音箱，

是意识复制还是新型玩具？

人类对语音识别的研究，从上世纪中期就已经开始。
但真正让这一技能落地，并嵌入到普通人能消费得起的产品中时，本世纪的第一个十年已经靠近尾声。

2007年，CNN揭橥文章称，语音识别是一门代价超过10亿美元的买卖。
Business Week也相信，未来的遥控器便是人类的声音。

两年后，这项技能被苹果公司用在了iOS3系统里。
2010年，Siri应运而生。
而第一个以智能音箱为依托的语音助手，则是亚马逊于2014年推出的Echo音箱里的Alexa。

Echo面世两周内就卖出了100万台，足见人们对智能音箱的好奇。
大家都清楚，智能音箱的问世是在为智能家居铺路，但它究竟会给我们的生活带来若何的改变，没人说得清。

同年，英国Channel4推出的《黑镜：圣诞特殊篇》中，描述了一种颇为渗人的设想：

将用户的意识副本植入蛋形“操控台”，并通过难以忍受的孤寂来驯化它，以此打造一个对主人习气管窥蠡测，却毫无感情起伏的“智能管家”。
换言之，便是复制出“另一个我”在为“我”做事。

意识副本通过操控台中的监控***，跟踪外界变革及主人动向，实现到点拉窗帘、播放音乐等唤醒程序，以及做早餐、运送日程表等操作。

随后，苹果的HomePod、谷歌的Google Home、小米的小爱音箱、阿里的天猫精灵、百度的小度智能音箱、京东的叮咚、腾讯的听听……互联网公司纷纭入场，倒让传统音响厂家一脸懵。

喜迎新生活的高科技爱好者们，与AI一起磨合走来，收成的不一定是便捷的生活体验，更可能是崩溃和笑料。

网上的干系分享，多是智能音箱面对指令无动于衷、答非所问的体验，无怪乎大家为其赐名“智障音箱”。
如果你同时买了两个不同品牌的音箱，还可能解锁“天猫精灵喊小爱同学放个屁”的奇妙现场。

当智能音箱开始搭载显示屏时，其玩乐性子显然更胜一筹。

智能音箱化身平板电脑，老人孩子抱着它看剧、看综艺、听歌、听有声书乃至唠嗑，极大解放了家中青壮年对家人的感情抚慰本钱，却也弱化了智能音箱本身的属性。

而疫情导致的全民网课，让智能音箱又承担起了早教机的功能。
比起再买一个电脑或平板，花大几百买个智能音箱可要划算得多。

在成为人类情绪依托的道路上，智能音箱也不甘掉队。

近期，日企Gatebox推出了一款智能音箱，能利用全息投影技能，天生虚拟女性形象Hikari Azuma。
这不仅让“人工智能”的观点更具实感，也对人们常规的亲密关系需求发出了寻衅。

而在设计师看来，买一个具有虚拟形象的智能音箱，实在质与“养一只聪明的宠物”无异。

图源：Gatebox Facebook主页

智能音箱正在以各种办法侵入我们的生活。
遗憾的是，它们所带来的影响，显然远不止一时的欢愉或烦躁。

泄密、窃听、自言自语、疏导自尽

人工智能的阴郁面

智能音箱反应迟缓，最差也能当普通蓝牙音箱用。
但假如智能音箱开始自言自语，那便是都邑胆怯故事了。

2018年3月，多位用户在社交媒体上发帖称，搭载亚马逊语音助手Alexa的电子设备会溘然发出笑声，有时是在让其关灯时发出，有时是毫无唤醒操作下的自动反应。

设想一下，你的智能音箱在深夜发出怪笑，换谁都要吓出一身冷汗。

“躺在床上正要睡着了，溘然亚马逊Echo音箱中的虚拟助手Alexa向我发出很大的让人不寒而栗的笑声……今晚我要被杀了。
”

对此，亚马逊认为是Alexa缺点识别了与“笑”有关的单词和短语。
目前亚马逊已经禁用了“Alexa, laugh（笑）”这个短语，改为“Alexa, can you laugh（你会笑吗）”。
只有这样问，Alexa才会在回答“是的，我会”之后再发出笑声。

看起来，比起让语音助手更敏锐，还是迟缓点更安全些。
但有时智能音箱捅出来的篓子，反而正好是源自于它的“屈曲”。

去年底，一名英国用户在向Alexa讯问心动周期的干系问题时，它却发出了“人活着加速自然资源枯竭，对地球不好，以是请将刀捅进你的心脏”的妄语。

虽然末了调查创造，Alexa朗读的只是维基百科上的内容，而干系词条在不久前被不怀美意的人所窜改，这才引发了舆论危急。
但这也足以解释，亚马逊的审查机制还不足完善，而所谓智能音箱，目前也只是个没有感情的网络资料搬运工罢了。

要想让语音助手更智能，势必要通过剖析更多来自用户的大数据才能推进。
在技能受限的条件下，人工听取并剖析用户与语音助手的对话，成了不少公司会选择的手段。

但在大多数人的理解中，这便是“窃听”。

不管是苹果、谷歌还是亚马逊，都配备了一定规模的人工监听团队。
小米曾发布的小爱同学谈天统计，也曾遭到消费者的质疑。

按道理，所有通过“用户体验操持”网络来的数据，都须要“去标识化”，让数据仅用于剖析，而不能追溯来源。
但除了品牌方，没人能确保自己的隐私不被透露。

另一方面，如果员工听到了令人不安乃至有可能是犯罪的录音时，品牌方也无权干预。

报警，便是违反隐私条例；不报警，便是纵容恶行的发生。
而这，并不是一个非黑即白的问题。

咨询公司Juniper Research估量，到2023年，环球智能音箱年市场规模将达到110亿美元，约有74亿部语音掌握设备遍布环球。
而这些进入千家万户的智能音箱，究竟会不会成为我们身边的隐患？

“买了智能音箱，

也还是住在毛坯房”

《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，2019年智能音箱市场出货量达到4589万台，同比增长109.7%。
比较美国40%的渗透率，仅有5%的中国市场仍大有可为。

智能音箱出货量预测。
/Strategy Analysis，中金公司研究部

“未来没有配套智能家居的屋子，便是毛坯房！
”

1995年，比尔·盖茨将这句话写进了他的《未来之路》里。
而他设计的“世外桃源2.0”（Xanadu 2.0），无疑成了人们未来居住空间的风向标。

通过各处的声音、光芒、温度、湿度传感器网络来的信息，结合外部环境和主人的需求，对所有家电、门窗、灯具、水族箱等进行操控。

访客亦可通过主人配备的智能胸针，提前录入环境偏好，实现宾至如归的体验。
而不配戴胸针的访客，则会被系统剖断为入侵者，有可能触发报警系统。

坐落在华盛顿湖边的比尔·盖茨豪宅。
/wiki

对付普通人来说，智能音箱便是“未来屋”的钥匙。
然而我们中的大多数，能力也就止于配把钥匙的水准了。

倒不是说配个全屋智能系统有多贵。
毕竟连屋子都买了，多出个几万块提升生活品质，总有人乐意买单。
反正事关装修，少装个全屋智能系统，也不见得会省多少心。

但对付已有普通家居设计的用户来说，要为了一个音箱而把自家的掌握开关全部换一遭，想来未必有那么值得。
而智能家居后续的掩护本钱，也不是所有人都能承受的。

其余，智能家居的设计并非铁板一块。

此前，美国密西根大学和日本电气通信大学的学者们研究创造，只须要一支镭射笔、一个镭射驱动器、一个声音放大器，就能启动110米外的一个居家智能音箱，实现不经许可的开门入室行为。
而这套设备，总价不到400美元。

接管测试的大部分设备，都没有安装任何利用者声波识别的功能。

抛开智能家居的本钱及安全性不谈，纯挚从智能音箱出发，其产品本身也不见得有多么可持续。

Voicebot.ai发布的《智能音箱消费者采取报告》显示，消费者利用频率最高的前三个功能分别是“问问题”“收听流媒体音乐做事”“查看景象”。

而要实现这些功能，只须要一部配备语音助手的手机，完备不须要多买一个智能音箱。

“掌握家居设备”的利用频率排在倒数第四。

音响爱好者或许会为了更好的音效而烧钱，但数码爱好者却未必会为了更好的体验而购买数千元的智能音箱。
毕竟如果不配备智能家居，它便是个会听话、能逗趣的玩具而已。

如此一来，低价与补贴就成为了商家们的必争之地。

2018年3月，小米发布了小爱音箱mini，售价169元。
根据 Canalys 统计，小米2018年第一季度智能音箱的出货量为60万台。
但4月3日米粉节时，该音箱降至99元，价格逼平天猫精灵X1，直接让小米第二季度的销量飙升至200万台。

百度利用的则是补贴计策。
2018年6月，百度推出了一款补贴后价格为89元的小度智能音箱，发售90秒内售出了1万台，还拉动季度市场份额上升了15%，成功打入市场前三名。

《黑镜》第五季中，少女偶像Ashley利用智能公仔，在粉丝的帮助下实现了意识逃脱。

站在风口打劫市占率，韶光与成本便是统统。
连京东都追赶不及，更罔论那些没有能力与之博弈的小企业。

热钱驱动的市场，不一定会带来技能的提升。
加个显示屏、送个会员、配个海量资源库、绑定一下门口监控……品牌有的是吸引你下单的花招，可这些真的须要智能音箱来实现吗？

或许能让智能音箱降温的，也就只有下一个风口了。

中金：疫情催生哪些科技硬件机会？，2020-04-03

IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2020-03-20

智能音箱在中国——63%的非中国智能音箱用户打算在未来十二个月内购买智能音箱，David Mercer，StrategyAnalytics，2019-10-18

智能音箱市场争夺战，左岸，金融经济（市场版），2019年8期

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✎作者 | 晏非

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