人工智能技能又要参与车险了。
昨日，海内首个车险图像定损的AI技能——“定损宝”正式对外发布2.0技能版本，从图像识别升级为准确率更高的***识别，今后普通用户也能远程轻松定损。

打开手机拍一拍 车主就能自行定损

车主自行完发展途定损是怎么做到的？如果说你的支付宝上已经绑定了车辆信息，那只要拿脱手机打开支付宝，找到定损宝，然后按照系统指引扫描车辆识别号，确定车辆信息，再拍摄一段车辆损伤的***，接下来就能在手机上看到损伤部位、损伤程度、须要若何的维修，还会预估一个理赔价格，全程不过几十秒韶光。
对付很多只会开车不懂车的“小白”司机而言，这一技能将是碰着剐蹭等事件时的“及时雨”，不用惊悸失措，也不用摧残浪费蹂躏韶光等待保险公司的定损员到达现场。

“为了让普通车主随手拍也能达到专业查勘定损职员的效果，我们运用了大量新技能，光专利数就达到了46项，是上一代产品的两倍还要多。
”蚂蚁金服保险奇迹群干系卖力人李冠如先容说。

据理解，和这次普通用户拿手机自己也能定损不同，去年6月上线的1.0版本“定损宝”是按照专业职员的习气设计的，对拍照过程也有较高的哀求，比如要按照严格的远中近逻辑等等。
不过据透露，在过去不到一年的韶光里，“定损宝”已为太平、大地、阳光、安盛天平等多家保险公司供应定损、定价调用做事超过千万次，共计节省定损职员事情量75万多个小时，为行业节省案例处理本钱逾10亿元，减少理赔渗透约10亿元。

这一次，用AI充当定损员的眼睛和大脑，从图片识别升级为***识别后，增强版的反敲诈技能乃至能够识别是本次事件损伤还是旧损伤，在帮助车主的同时，还能帮助行业减少虚假骗保案件。

物联网运用遍及，未来车辆或可自动定损

对付大家最关心的定损宝2.0何时上线的问题，蚂蚁金服干系卖力人表示，除少量干系技能正在测试验证外，还须要和保险公司进行对接，以是还不能给出准确的韶光。

不过，在“定损宝”的带动之下，越来越多保险公司将AI运用到了定损理赔的环节，比如去年8月尾中国保信推出的“事件车定损云平台”，去年9月安然旗下金融壹账通发布的“智能闪赔”。

“定损宝2.0版普通用户能自助定损，可以让我们的定损军队聚焦到繁芜事件的处理上，对公司定损能力是很好的补充和帮助。
”太平财险总经理于泽表示。

而在宣告定损宝技能升级的同时，蚂蚁金服保险奇迹群总裁尹铭语预言，未来五年内，车险的商业模式将会因汽车行业的智能化变革而彻底重构。
“技能变革如此之快，我们乃至已经预见到了定损宝被取代的那一天”。

随着IoT物联网运用的遍及，车辆的传感设备将极大简化事件后车辆丢失数据的网络过程，通过IoT传感设备，自动识别车辆和周围物品丢失。
尹铭认为，这些可预见的变革将会勾引车险模式的彻底重构。
目前定损宝是基于图像或***的识别定损，而未来，“大概图像和***的采集环节都不用了，车辆传感设备会自动办理议损理赔问题”。

（杭州日报 张丽华）