北方地区采暖能耗巨大，供热行业通过AI、大数据和物联网等新技能进一步降落能源花费是节能减排、雾霾管理的主要手段，也能加强政府对各供热企业的行业监管能力，提高供热质量与保障，担保民生供热做事满意度，突显“政府可管、企业可省、百姓可感”多方业务代价。

随着城镇化进程集中供热需求不断增长

我国供热行业趋势是随城镇化进程，集中供热需求不断增长，全国各省进度不一。
截止2020年底，全国城商场中供热面积98.8亿平方米，较上年增长6.81%。
集中供热是我国北方区域冬季采暖的紧张办法，随着我国经济社会的快速发展，城镇化的高速推进使得北方城镇建筑面积不断增长，集中供热面积亦随之快速增长。

中国每年北方冬季供暖占全国能耗的10%，弘大的能源花费给我国能源供给和经济稳定带来了巨大压力，也间接造成了环境污染加剧等严重的社会问题。

集中供热是指由集中热源所产生的蒸汽、热水，通过管网供给一个城市（镇）或部分区域生产、采暖和生活所需的热量的办法。
从能源利用方面讲，集中供暖一次性投资大，运行用度高，无论是否须要，暖气始终全天供热，因楼层不同而造成温度不均，若碰着供暖偏热，居民只有开窗降温，使宝贵的能源白白摧残浪费蹂躏；另一方面，每天气温不同，以及同一天禀歧时段存在较大温差，当前供暖公司的调节系统很难做到及时调度阀门，导致居民满意度低。

传统供热企业面临数字化转型供热聪慧化迫不及待

随着云打算、大数据、物联网和人工智能等新兴技能的不断发展，传统供热行业也在面临数字化转型的机遇，供热信息化的发展也不断经历了自动化和网络化的培植过程，目前处于智能化发展的最佳契机，通过技能、业务和家当不断领悟，终极会走向高效、节能和以人为本的聪慧化终极目标。

供热行业中政府、热企和百姓的各方需求和痛点

❆ 政府监管和做事需求：优化供热管网方案培植，合理减少重复培植投资，促进各供热企业一次管网的互联互通，便于合理调配热资源的履行。
聚焦数字政府数字民生做事，提升行业管理水平，保障城市供热安全、担保民生做事及城市供热质量。

❆ 供热企业提质增效需求：督匆匆企业合理降耗，辅导企业履行升级改造，提高企业自身的管理能力和做事水平。
实现供热运行智能优化调控，节能降耗、节省人工本钱，按需供热、精准供热，终极提升供热企业经济效益。

❆ 群众做事满意度需求：通过范例住户室温监测，提升投诉受理、应急处置相应能力。
对热用户反响的热点问题或难点问题予以及时回馈或办理，对市民供应的建议或见地及时网络与采纳，从而实现“从群众中来，到群众中去”的做事能力。

聪慧供热理念先行人工智能上风尽显

人工智能是近几年来的热点技能，供热作为传统行业，如何实现聪慧化是政府和热企都非常关心的问题。
华为提出的“聪慧供热”是在供热管理当代化方向的一种实践和探索，以“供热智能体”为技能架构，包含智能交互、智能联接、智能中枢和聪慧运用，打造能感知、会思考、可进化、有温度的一体化聪慧供热系统。
让人工智能、物联网和大数据等新技能赋能传统行业，推动供热行业升级改造，真正走上数字化转型之道。

当人工智能遇上供热调控，真正碰撞出火花，我们会欣喜地创造：人工智能可以避免我们过分依赖调控职员，避免人的履历差距、任务心、不稳定成分；人工智能还比我们想的更加全面，能考虑各种繁芜外部成分，凑集多方面成分来实现风雅化的调节；人工智能实现源网联动，全域协同，从后端热需求到源头热源的供需抵牾，办理独立烟囱系统的问题；人工智能的环境适应性也很强，能够自学习和自优化。

大数据做事跬步不离助力政府监管和管理从“人治”到“数治”

政府打造监管、做事、指挥的“三中央”，真正实现政府监管和管理：从“人治”到“数治”的转变。
首先监管中央，对城市热企全方位监管，促进企业不断提升供热做事水平。
其次做事中央，是面向居民投诉，进行快速相应和跟踪，创新做事水平。
末了也是指挥中央，守护城市供热企业端到真个安全，一旦创造问题，实现提前监测预警和应急联动。

给领导展现一张全市热企供热效果和指标评价“全景图”。
哪些小区“达标不供热”哪些热企能“优质供热”，领导都能尽收眼底，做到心中有数。

通过智能算法能创造风险隐患，提前预警，决胜于千里之外。
主管部门根据未来7天的景象预报与华为的AI算法进行评估，对热源厂进行负荷率预测，当负荷率超标会及时“预警”。

考察排名有数可依，提升热力企业风雅化管理水平。
供热主管部门可以对各个热企供热不达标的数量进行排名惩罚，以“督办单”的形式直接发到热力企业，哀求热力企业限时处理并反馈。

基于大数据挖掘为热企供应“智能体检做事”。
经由后台的大数据剖析和华为AI算法，对热力站是否存在严重水力失落调、是否有供热不敷、是否有能耗过大等非常问题进行剖析和预警，为热企问诊号脉。

通过物联网直接采集数据，保障评价威信可信，问题无法抵赖。
督导热企按照标准接口上传供热运行数据，实现数据共享，同时在用户家中安装物联网测温仪，实时数据比对，担保不造假。

人工智能贴身做事为供热企业构建最强“智能中枢”

企业的供热聪慧化是须要建立在现有的自动化掌握举动步伐和技能的升级改造之上的，打好根本之后，再利用华为供热智能体供应的人工智能算法做事，实现物与物的互联互感，实现从“智能中枢”(人工智能)与“神经网络”(终端设备)的聪慧化碰撞，完成供热“源，网，站，户”端到端全流程对接，真正实现企业供热管理效率：从“人控”到“智控”。

通过智能精准调控，真正有效节能减排，为热企降本增效。
充分领悟室温数据、景象数据、建筑数据等多种信息，通过智能中枢评估出真正的供热需求，有效辅导热源按需定产，实现居民平稳供热的同时降落能耗。
同时智能中枢会综合考虑多个换热站的不同需求和不同状态，找到最佳的平衡点，避免不必要摧残浪费蹂躏。

热需负荷预测，辅导热源合理生产，后端合理花费。
智能中枢会结合热源的运行数据和历史数据，利用人工智能机器学习和深度学习，真正算出热源生产的预测值。

担保单元/户之间供热均衡，老百姓不再乍寒乍热，抱怨连天。

智能化剖析预警能力，为供热企业的安全保驾护航。
热力企业通过智能化升级，可以对超期服役的设备（包括管网、阀门、伸缩节、仪器仪表等）进行及时排查和掩护，非常设备及时报警，故障设备跟踪维修进度，全面办理热企运行安全问题。

实际案例哈尔滨聪慧供热最佳实践

哈尔滨是北方公认的寒冷地区，我们选择作为聪慧供热的试点项目具有很好的示范意义。
哈尔滨太平供热公司，换热站根本自动化水平较好，管理水平较好，历史供热能耗0.38吉焦/㎡，在6个月供热期的寒冷地区属于能耗非常低的供热企业。
哈尔滨太平供热有限任务公司卖力供热的道外区，做事约1433万平米供热面积，13万户居民。

试点分为一次网和二次网，一次网包括太平供热公司88个换热站和太平房产34个换热站，共122个换热站，对一网换热站实现热站人工智能负荷预测及智能掌握，对热源实现热源人工智能负荷预测；二次网包括2个小区11栋楼（新小区恒大御峰668户和老小区地铁AC家园1274户），个中4栋楼（恒大御峰2栋楼494户和地铁AC小区2栋楼284户）做用户自主调节温度试点，安装户间平衡阀，AI按需调控，别的7栋楼安装单元平衡阀，实现单元平衡。

13万户居民安装6600个室温采集设备，可视化呈现1433万平米供热范围内供热效果。
支配二次网单元远程调控设备50套，二次网热用户远程调控设备800套，室温采集设备6600套等。

一个供暖季下来，整体效果显著：

供热质量可视化，供热“有数可依”，保障居民舒适性，也为后续供热行业数字化转型供应根本，为政府监管供应依据

源、网、站、户联动的按需定产和平衡供热，实现有效节能减排。

热源预测辅导生产，随着数据不断积累，2020-2021年均匀匹配率达到98.2%；

换热站平衡调节，调控准确性逐年提高，室温分布效果更优，站间的室温平衡度更高；

单元平衡调节，各试点单元的二回温目标达成率均达到98%以上；

户平衡调节，在统一室温模式下，实现了均衡供热。
户控用户室温分布集中在22-25℃范围内，且均匀占比达到95%以上；

整体节能水平，19~20年和20~21年的连续两个采暖季的一网累积节能10%以上；新增二网设备的小区，整体节能10%+；由于聪慧供热投运，全网平衡度较好，电耗同比降落8.47%。

安全供热，AI系统实现非常数据自动诊断，在热源或换热站故障时，系统自动进入应急模式，保障整网供热安全。

面向聪慧供热的城市管理与做事提升一贯在路上

聪慧供热的改革创新不是一挥而就的，是须要政府领导的高度重视和关注，也是须要热企紧密合营的。
城市的聪慧供热项目是面向政府城市管理的核心民生工程，只有通过地方政府的高度重视和统一决策，才能较好的推动项目立项和保障项目终极落地。
同时热企须要具备一定信息化水平和自我变革的决心，才能积极主动的进行供热技能的升级改造和保障长期运营。
末了还须要建立起好的商业模式，特殊是利用政府专项债和成立城市聪慧供热平台运营公司等。

目前为止，华为已经联手多个优质的互助伙伴，助力浩瀚城市，帮助政府客户构建多级供热监管平台和推动城市聪慧供热标准制订，携手供热企业进行技能改造和智能化升级。