人工智能是否能完全代替HR?_工作_人工智能
人工智能的确给我们的生活带来了诸多的便利性,减少很多不必要的人际交往。但不可否认的是,随着人工智能的遍及,一些事情也开始逐渐的消逝。例如,线下越来越多的超市开始实施客人自助结账,不再须要售货员;加油站也开始实行自助加油,不再须要事情职员的操作。于是就有很多人开始担忧,是不是今后用人的事情会越来越少,终极人会被机器所取代呢?随着智能化在人力资源领域的运用逐渐铺开,很多HR事情者们也在思考这一问题,自己的上风是不是也在被弱化呢?
我们必须承认,科技的发展日月牙异,不断进步,我们不可能抵挡科技的提高。新事物的产生都有其须要的环境创造和推动力,我们在收受接管它们的同时,更该当选择用一个积极的态度去应对它们带来的影响。
精英君并不认为人工智能能完备代替HR。
的确,在HR的事情中,有一些是可以利用科技去实现的,比如出路无忧推出了AI口试产品,大大提高了HR的事情效率。更不用说大家在高下班时常常利用到的人脸打卡考勤管理系统,适口可乐公司利用的AI口试,这些都早已不是什么新鲜事。
但HR的管理事情远远不止这些。HR有一个特殊主要的职能便是与人打交道,做人的事情。我们都知道,身为人类,我们是一个错综繁芜的个体,有情绪,有思维,有想法,有创意。人与人之间的沟通,不仅仅是措辞的互换,还有眼神的交互,有肢体的打仗,有面孔表情的变革等,人与人之间的互换是一种有温度的互换。在互换过程中,我们所互换的信息不仅是笔墨,更多的是一种情绪。这个互换过程是人所特有的。
比如说“我爱你”,不同年事的人,所用的语调是不一样的,在不同的场合,这句话表达的意思五花八门,它可能代表着爱情,也有可能是亲情,大概充满了幸福,大概充满了遗憾。但机器说出的“我爱你”是很单一的,你很难知道它更深层的意思,机器并没有真正的情绪。
HR的事情最少不了的便是与人打交道。HR事情者们须要向领导申报请示,向员工们传达,宣扬企业文化,调节员工关系,与员工沟通绩效,还有准备员工入职前的最基本的口试等,这些都须要情绪的通报,须要沟通的技巧,以及从心发出的旗子暗记。单单从这一点来说,这便是HR事情者们在长年累月事情中修炼的核心技能项之一,是不会轻易被人工智能所取代的。以是我认为,人工智能并不能完备取代HR。
对此问题你有什么不同的见地呢?
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