人工智能意味着营销职员不须要所有的答案，而是必须提出精确的问题，并拥有审查人工智能建议的品味和履历。
如果没有得当的工具或人才来对回答进行事实核查，人工智能就会向你“说教”，自傲地评论辩论它并不真正理解的事情。

人工智能将改变让客户感到特殊或被视为个性化营销变得廉价、普遍乃至不可思议的成分。
营销职员必须设法让自己看起来很聪明，但又不令人不寒而栗。

但如果以适当的谨慎和创造力运用，人工智能对付小型团队来说是一个巨大的力量倍增器——它将使他们能够重新专注于计策和同理心，而人工智能则卖力大规模的实行。
反过来，这可能会改变团队的构成，从包括大量履行自上而下策略的低级员工，到拥有更少、更具创造力的团队成员来考试测验和迭代人工智能。
那些无法适应利用人工智能的人可能会创造自己被淘汰了：过去的技能转变速率较慢，但这些新工具扩散得太快，无法让员工依赖传统技能度过余下的职业生涯。

我们的风险投资公司 SignalFire 与我们投资组合中的一家人工智能个性化 B2B 营销初创公司 Tofu 一起，调集了来自后期和上市公司的 CMO 圆桌会议。
我们的目标是定义人工智能如何改变营销的支柱。
以下是最主要的见地。

人工智能如何改变营销

l低级内容营销职员天经地义地感到害怕。
人工智能威胁到了他们的事情保障，由于它可以更快、更便宜地天生内容，内容涵盖广泛的主题，而且不须要永劫光的来回编辑周期。

lCMO 相信，他们或配备人工智能的高等内容营销职员可以在更短的韶光内完成多个团队成员的事情。

l经由多年实践的内容和设计卖力人正在成为敏捷的工程师，利用他们的品味和识别质量的能力来策划人工智能生产的产品。

l内容仍旧占主导地位，现在可以更轻松地创建大量专家级、漏斗底部的内容，并针对不同的渠道进行定制。
这可以取代人类通才为单一渠道编写的随意的、漏斗顶部的内容。

l营销职员或许能够通过数量来抵消一些人工智能内容的质量问题。
例如，他们可以利用人工智能从长***中提取声音字节和亮点，并将其转化为每种媒体和平台的内容，并将每周时势通讯变成逐日通讯，虽然退订率略高，但订阅率明显更高。

l谈天引擎排名是新的SEO。
营销职员正在探求方法来影响和衡量 ChatGPT 等人工智能界面如何推举他们的产品。

人工智能将如何改变发卖

l需求天生和业务开拓员工不太担心人工智能，他们认为人工智能会提高他们的效率和可衡量的结果，而不是抢走他们的事情。

l然而，大略的交易发卖职员很可能会被人工智能取代。

l首席营销官已经在利用人工智能来总结过去的客户对话、公司研究和背景信息，以帮助发卖代表加快速率并个性化他们的推销。

l估量“个性化失落明”会越来越多，就像广告横幅失落明一样。
随着每种类型的营销变得更加适宜个人客户，他们将不再将个性化沟通视为新颖或寻思熟虑。

l企业坐拥数据金矿，却不知道如何挖掘。
下一个重大机会是演习人工智能从大型数据集中主动呈现模式或策略，例如哪些类型的词汇在发卖电话中或多或少有效，或者当发卖代表首先提出某些功能时是否会达成更多交易。

l目前，发卖职员花费高达 70% 的韶光更新 CRM，但人工智能将接管这些繁重的事情，让他们能够腾出韶光从事更具计策性或同理心的事情。

利用人工智能进行营销的风险

l大型措辞模型供应商的不断变革可能会悄悄降落某些用例的性能，因此您不能依赖这种类型的 AI 随着韶光的推移供应同等的相应。

l盲目地将人工智能输出剪切并粘贴到面向客户的通信中是一种轻忽，可能会导致代价高昂的失落误。
以是始终须要编辑和完善。

l切勿将任何机密信息放入天生式人工智能工具中，由于它可能会变成演习数据并导致透露。

l医疗保健和金融等一些受监管行业对付如何利用LLMs 以避免法律问题极为谨慎。

l人工智能不会很快取代大型企业客户的发卖职员，由于折衷许多利益干系者和关系细微差别的繁芜性使得毁坏交易缺点的风险太高。

l人工智能驱动的社交工程和深度造假诱骗正在增加，因此请仔细检讨付款情形，不要仅仅由于某人听起来或写得像队友而相信他们。

l但不该用人工智能并被竞争对手超越也存在巨大风险。
首席营销官鼓励其团队进行自下而上的实验，以测试人工智能工具并确定更广泛地采取哪些工具。

盛行的人工智能营销工具包括：

lAdCreative.ai 用于根据您的上岸页面制作动画创意

lChatGPT 用于营销和内容文案撰写，但不输入机密数据

lCreativeX 用于管理对风格指南的遵守情形

lPeople.ai 用于优先考虑发卖前景并办理漏斗问题

l制作微调人工智能广告创意和内容图像的中途

lGrammarly 用于编辑人工智能和人类书写的拼写、语气和语法

lOtter.ai 和 Fathom.ai 用于会议转录和择要

末了，人工智能的一个令人惊异的次要影响是，它创造了一个“真实性真空”，企业可以通过人工智能无法做到的营销来补充这一真空：事宜。
随着客户对人工智能个性化营销越来越疑惑，基于原子的现实天下营销（例如事宜）对付建立信赖和加深关系具有更大的主要性。
随着远程事情导致更少的人通过办公室生活来知足他们的社交需求，以及长途商务旅行转向 Zoom，让人们参加当地活动变得更随意马虎，在那里你可以将潜在客户融入你的品牌中。