一、人工智能在商业银行中的运用

(一)智能识别系统。
目前浩瀚银行都推出了人脸识别取款系统，通过人脸识别、手机验证、密码验证能相互统一，客户不需携带***，只需输入干系信息就可进行取款汇款。
智能做事终端机器通过人脸识别、声音、指纹等生物特色的识别方法，就可以准确识别出银行客户身份信息，从而高效完成所须要业务和做事，优化客户的做事体验、提升网点的运营效率。

(二)大数据挖掘与运用。
人工智能以其高效化、自动化、低本钱化的特点，可以永一直歇的快速自动征采大数据中客户的干系信息并进行整合与集成，并实时进行更新，不断丰富银行客户的信息画像。
同时，针对不同客户的类型及需求，采取个性化推举和数据挖掘算法进行个性化的产品推送，大大提升银行新产品的推广效率，有效降落了商业银行的推销本钱。

(三)优化风险评估模型。
人工智能技能基于客户风险信息全像的根本上，结合内外部数据、预警方法和工具对客户进行全流程跟踪，极大提高风险识别能力和实时性。
比如目前的“生物探针”AI技能，通过用户手持移动设备的角度、行走速率、按钮的办法及习气、浏览网页的偏好、触点间距等指标用以判断“是不是本人”，自动识别交易敲诈，并进行拦截，降落风险。

二、 推动商业银行人工智能运用发展的建议

随着人工智能技能的日月牙异快速发展，提高其成果运用对顺应银行业的深刻变革、 重构传统商业银行上风具有主要意义。

(一)深化人工智能运用监管机制。
以防控金融创新风险为条件 降落银行人工智能运用发展过程中的风险，制订完善人工智能技能的系统性法律法规，规范大数据信息表露标准，保障用户隐私与信息安全;完善人工智能的检测技能和标准，建立银行业运用人工智能的任务划分、深究机制。

(二)鼓励人工智能技能运用发展。
加强AI视听、智能决策、风险掌握、数据运算等方面的研发运用，以国家政府为主导，支持鼓励增加人力、物力、资源投入。
推动人工智能感知识别、人工智能剖析等技能在银行领域的深入运用;提高人工智能金融复合型人才、复合型银行业机构优惠政策配套，为银行运用人工智能创造良好条件。

(三)提高人工智能运用风险防控水平。
及时创造人工智能技能在运用中的潜在漏洞，并进行及时修补。
确保人工智能技能自主可控，并制订全面详细的应急预案;降落人工智能软件设计中潜在的风险，及时补足框架和软件可能存在的漏洞，提高人工智能安全性;加强数据信息安全培植，建立完备的数据信息监督保密机制，确保大数据中客户敏感信息不外泄，提高人工智能运用安全性。
(南阳银保监分局 薛傥)