近年来，随着科技的发展，科技与***结合，特殊是人工智能技能与***的结合，越来越显示出强大的力量。
另一方面，目前主动将AI与慈善相结合的企业还非常少，如何更好地利用技能？如何在利用技能的过程中避免风险？如何找到一个可持续的、能盈利的商业模式以助推更多企业参与个中？这些都是寻衅。

人工智能技能跟***相结合是发展的趋势。

作为目前为数不多的将人工智能技能用于***慈善并已取得本色成效的企业，张传春所在的广州市华途信息科技有限公司已经是无障碍出行领域的佼佼者。

华途公司利用物联网短程通信及定位赞助功能，通过由远程帮忙眼镜、公交助乘系统、地铁助乘系统、室内导盲系统四大功能场景组成的无障碍出行做事平台，形成了整套闭环的视障人士出行办理方案，能够为视障人士供应精准和个性化的导盲做事，帮助他们独立出行。

视障人士只要手持一台“出行助手”，就能享受多项做事，比如室外定位导航、6米范围内的测距避障、指定区域内的室内导航、智能识别药品名等等。

“这在以前是无法想象的，我们能做出这个别系最根本的缘故原由还是由于人工智能技能的发展。
”张传春对南都说道。
“就拿测距避障来说，当视障人士拿着‘出行助手’行走时，通过摄像头捕捉到周围的环境，然后迅速经由场景匹配识别出精确位置，再通过语音播报出来给予指引，这一系列的动作都在瞬间完成，视障人士不须要专门停下来等待反馈，这完备有赖于我们算法的高速运转。
”

佳都科技携手广州市慈善会、“宝贝回家”寻子网等机构共同举办“A.I.助力，让爱回家”人工智能+慈善计策互助发布会，创建了利用人工智能技能的寻亲平台——A.I.回佳。
利用A.I.算法仿照人脸的发展变革，帮助那些寻亲多年的家庭天生小孩成年后的照片，从而使他们能够更有效地寻亲。

人脸识别技能，提高寻亲效率

当然，人工智能技能的妙用远不止于此。
就在不久前，另一家广州的人工智能企业佳都科技(600728.SH)携手广州市慈善会、“宝贝回家”寻子网等机构共同举办“A.I.助力，让爱回家”人工智能+慈善计策互助发布会，创建了利用人工智能技能的寻亲平台——A.I.回佳。

南都理解到，该平台紧张运用了佳都科技的A.I.引擎，供应了两大核心技能。
第一个技能是人脸识别技能，识别率高达99.9%，每秒十万次的人脸比对，在海量寻亲数据中利用将大大节省人力本钱，提高寻人效率。
其余一个技能是人脸仿照算法，利用A.I.算法仿照人脸的发展变革，帮助那些寻亲多年的家庭天生小孩成年后的照片，从而使他们能够更有效地寻亲。

只管A.I.回佳平台只是刚刚启动还无法得见效果如何，但全国人大代表、“宝贝回家”创始人张宝艳在接管南都采访时表示，这次跟佳都科技互助之前，已经跟不少科技巨子进行了互助，利用人脸识别技能已经帮助60余人成功与家人团圆。

“人工智能的好处是毋庸置疑的，原来我们完备靠志愿者比对，费时费力，现在可以先帮我们筛选出一部分最有可能匹配上的，我们的志愿者再去进一步跟进，极大地提升了寻人的效率。
”张宝艳说。

作为一个全新的平台，A.I.回佳上线不到半个月就迎来了第一个寻衅。
由于有网民恶意注册，佳都科技不得不临时关闭了注册通道，随后增加了人工审核流程，目前已正式开放寻亲注册通道。

另一个更大的问题在于数据的网络，也便是用于比对的“人脸库”必须足够大才能发挥效用。
佳都科技品牌总监兼A.I.回佳慈善项目经理刘航见告南都，目前平台紧张依赖“全民随手拍”来获取失落散职员的信息。
换句话说，这取决于平台的有名度、影响力以及普通民众是否乐意积极参与。

但是，如果走在街上“随手拍”显然有陵犯他人隐私之嫌。
张宝艳表示，并不鼓励这样的做法，“希望大家是在有目标的根本上拍照上传，比如明确知道某家的小孩是拐来的或者疑惑自己出生的”。

对此，佳都科技也提前做了许多方法以保障平台的安全性。
比如，所有拍照上传的图片只保存三天，且图片为有限曝光、仅开放给匹配度高的寻亲家庭。

“所有的图片在人工智能的体系里是由人脸提取成特色码，是一串数字，然后由特色码完成匹配。
特色码具备一定的保密性，如果由特色码去倒推照片的难度是非常大的，这也极大保护了照片的隐私性。
此外，平台还设有投诉通道，如果有人以为自己隐私被陵犯了，可以提出申说，后台将及时打消图片。
”刘航说。

如何找到可持续商业模式

华途公司面临的问题就更多了。
在技能的开拓与利用阶段，就碰着了很多的阻力。
无障碍出行做事平台要运转必须有个条件，那便是平台后台已经存储了可供匹配的无数个运用处景，而且这些场景是非常详细的。
哪里是盲道？哪个阛阓有无障碍举动步伐？分布在哪些地方？而现实情形是没人说得清，即便是政府也从没有“摸”清过。

以一个城市为单位，要摸清每个角落的无障碍举动步伐情形，事情量可想而知。
华途公司采纳的办法是“人人为我、我为大家”，由万万千万的视障人士用每次出行网络到的数据逐渐“拼”出一个完全的城市出行舆图。

“他们首先会录入常常去的路线，然后有些视障人士会主动去‘探索’其他地区，但是这些由视障人士或者视障人士家属供应的数据仍旧不足完备。
而且，我们无法验证数据的准确性，只能依赖视障人士自己的判断。
”张传春说。

另一方面，我国暂时还没有关于信息化无障碍举动步伐培植的标准，但若每个城市的培植标准都不一样，那将会大大降落无障碍举动步伐的连通性和系统性，也会影响举动步伐的利用率和可持续。

即便上面的困难都办理了，还有一个最核心的问题——盈利模式，企业毕竟不是纯粹的善士，无论是前期的研发投入还是后续的系统掩护，都须要本钱，如果找不到一个可持续的、能盈利的商业模式，就很难让更多的人工智能企业乐意主动去拥抱***。

目前，华途在喷鼻香港、澳门、深圳、广州、上海、南京等城市已经有成功实践，在浙江彰吴镇还打造了我国第一个无障碍小镇。
但公司的盈利状况，张传春并不愿意多谈。
张传春坦言，除了喷鼻香港、澳门已实现盈利之外，其他地区都须要公司的其他业务来进行经济补偿。

对付佳都科技，刘航更是直言“当做企业的社会任务在做”。

澳洲司帐师公会中国华南区委员会副会长陈建峰长期跟人工智能企业打交道，他在接管南都的采访时表示，“人工智能的干系技能跟***相结合是发展的趋势，有些政府部门已经把一些模块、算法融入到日常管理里；同时，政府与企业互助的也越来越多。
”

2018年9月，《中国信息技能***发展白皮书V3.0》正式发布，筛选并收录了一年来具有代表性的30个信息技能***案例，展现了腾讯、阿里、百度、今日等浩瀚科技公司在***方面的积极探索。

除了常见的用人脸识别等技能探求走失落儿童，用区块链技能担保捐赠物资全程可追溯外，还有用技能手段让穷苦地区孩子共享优质教诲资源，用科技的力量保护地下水资源和非物质文化遗产等等。

事实上，在科技向善已经成为一种新的趋势和潮流的本日，科技与***的创新领悟早已不单单是政府、企业或者***组织个中一方的事情。

推动人工智能在人们日常事情、学习、生活中的深度利用，创造更加智能的事情办法和生活办法正成为政府部门的共识。
如今，广州的“公交导盲系统”正处在培植之中，广州市户籍的视障人士凭据件可以免费领取一台“出行助手”。
张传春希望，政府能将无障碍举动步伐的培植纳入城市方案，并对华途这样深度参与公共奇迹的企业多给予支持。

对付风险，陈建峰表示无需太担心：“比如隐私问题，政府已经意识到了，从国际上来说也非常关注这方面，未来企业承担的合规哀求会越来越重，立法会将数据的全生命周期包括网络、存储、处理、修正、传输等全部考虑进去。
”

采写：南都 冯芸清 演习生 余雨菲 受访者供图