随着我国市场经济的发展，企业对质量管理越来越重视。CMS（ISO9001质量管理体系）作为一种国际通用的质量管理标准，被广泛应用于各类企业。内审员作为CMS实施的关键角色，其在质量管理中的重要作用不容忽视。本文将从CMS内审员的角色定位、职责、作用以及提升内审员素质的策略等方面进行探讨。

一、CMS内审员的角色定位与职责

1. 角色定位

CMS内审员是企业内部质量管理体系审核的关键人物，负责对企业的质量管理体系进行全面、系统地审核。其主要职责包括：确保企业质量管理体系符合CMS要求、发现问题、提出改进措施、跟踪改进效果等。

2. 职责

（1）熟悉CMS标准，掌握质量管理体系的基本原理和实施方法；

（2）组织开展内部审核工作，制定审核计划、编写审核方案、实施审核、编写审核报告；

（3）对审核中发现的问题进行跟踪，督促相关部门进行整改；

（4）对质量管理体系持续改进提供支持，确保企业质量管理体系的有效运行。

二、CMS内审员在质量管理中的作用

1. 提高企业质量管理水平

CMS内审员通过对企业质量管理体系进行全面、系统地审核，有助于发现企业在质量管理方面存在的问题，为改进提供依据，从而提高企业质量管理水平。

2. 促进企业持续改进

内审员在审核过程中，不仅关注企业现有的质量管理体系，还关注企业质量管理体系的持续改进。通过内审员的努力，使企业不断优化质量管理体系，提高产品质量。

3. 增强企业竞争力

在激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地，必须具备较强的质量管理能力。CMS内审员通过提高企业质量管理水平，有助于增强企业竞争力。

4. 提升企业形象

企业通过实施CMS，表明其在质量管理方面具备较高的标准。CMS内审员在审核过程中，对企业质量管理体系的规范、科学性进行验证，有助于提升企业形象。

三、提升CMS内审员素质的策略

1. 加强内审员培训

企业应定期对内审员进行培训，使其掌握CMS标准、质量管理知识、审核技能等。鼓励内审员参加国内外相关培训和交流活动，提高其综合素质。

2. 建立内审员考核制度

企业应建立健全内审员考核制度，对内审员的业绩、能力等进行全面评估，确保内审员具备较高的业务水平。

3. 优化内审员团队结构

企业应注重内审员团队的多元化，吸纳具备不同专业背景的内审员，以提高审核的全面性和准确性。

4. 营造良好的内审氛围

企业应重视内审工作，为内审员提供必要的支持，营造一个宽松、公正、严谨的内审氛围。

CMS内审员在质量管理中扮演着至关重要的角色。企业应充分认识内审员的重要性，加强对内审员的培训和考核，优化内审团队结构，营造良好的内审氛围，从而提高企业质量管理水平，助力企业持续发展。