APEC中小企业工商论坛现场展示的机器人。
外洋网 李雪钦摄

当前，人工智能技能在交通、医疗、金融、安防、家居等领域广泛运用，呈现出落地场景丰富多元、运用推广速率加快的特点，同时也为中小企业降本增效、提质增速、转型升级供应新的增长引擎。
近日，由工业和信息化部中小企业发展促进中央、中国中小企业国际互助协会与深圳市公民政府共同主理的2020年APEC中小企业工商论坛在深圳召开，作为平行论坛之一，人工智能创新运用发展国际论坛同期举行。

开启聪慧运用新场景

“眉清目秀”的人形做事机器人颇具亲和力，可“就职”于医院导诊、阛阓导引、政务做事等，它们来自锐曼公司。
该公司的消毒机器人、清洁机器人和配送机器人在防疫期间派上大用场；给智能机器人装上眼睛，在机器设备安装、物流快递抓取、包裹检测考验时就能“眼疾手快”发挥浸染，好优投公司的这款工业3D构造光技能吸引众人目光；主人事情在外，宠物无人扼守怎么办？金大智能的智能宠物陪伴机器人，集摄像机、零食投喂、互动陪玩三大功能于一体，用户可以通过手机实时不雅观看宠物、跟它说话并远程投喂零食……中小企业AI高科技产品纷纭亮相APEC中小企业工商论坛现场。

作为技能创新的主要源泉和吸纳劳动力就业的主要载体，中小企业是运用人工智能技能、支撑人工智能家当发展的主要力量。
当前，智能制造、打算机视觉、语音识别等技能在中小企业人工智能运用霸占了主导地位。
工信部调查数据显示，中小企业推广人工智能技能的潜力巨大，超过50%的中小企业表示人工智能技能为其带来了盈利，很多企业通过优化管理、生产发卖等流程，切实享受到了智能化带来的好处，人工智能正在成为中小企业实现高质量发展的强大动力和有效路子。

工业和信息化部副部长王江平指出，新冠肺炎疫情催生了新家当、新业态、新模式，孕育了一批新生企业，倒逼中小企业主动转型和创新。
据悉，工信部制订出台多项政策方法，帮助中小企业复工复产、渡过难关，如开展中小企业数字化赋能专项行动，推动中小企业数字化、网络化、智能化转型等。

防疫期间，不少企业积极利用智能技能，助力疫情防控和复工复产。
“疫情发生以来，很多行业构造和发展方向发生变革，我们危中寻机，不断探索复苏壮大的路径。
”日照三奇医疗卫生用品有限公司董事长王常申说，公司今年把前辈生产设备及自动化检测设备增加到2000多台，生产的口罩发卖到环球67个国家和地区，公司还逐步深耕康健防护用品制造业，不断向智能制造等多家当构造衍天生长。

科大讯飞副总裁吴骏华说：“2016年到2019年，我们看到人工智能时会说是神秘莫测的黑科技，到了本日，人工智能就像水和电一样，正融入我们生活的方方面面。
”

《中共中心关于制订国民经济和社会发展第十四个五年方案和二〇三五年远景目标的建议》指出，推动互联网、大数据、人工智能等同各家当深度领悟；造就新技能、新产品、新业态、新模式；推进数字家当化和家当数字化，推动数字经济和实体经济深度领悟。
“这些方案建议为中小企业未来的可持续高质量发展指明了方向，对付中小企业来说，将是历史性的机遇。
”专家表示，中小企业既是人工智能家当的培植者，也是人工智能技能运用的受益者。
越来越多的中小企业通过加速人工智能技能运用，创新业务模式，应对数字化时期的机遇和寻衅，推动和加速企业走上智能化转型之路。

共创数字经济新业态

据工信部统计剖析，目前人工智能技能在中小企业的遍及率为40%，还有60%的中小企业未利用过人工智能技能。
专家表示，中小企业的发展须要自身创新，更离不开大型企业的带动。

为帮助中小企业“拓销路、降本钱”，京东打造了一站式数字化做事平台。
“我们希望通过供应链上风和数字化能力，驱动中小企业做事模式升级，推动中小企业‘数智化’转型进程。
”京东干系卖力人举例说，为有效推动河北省中小企业复工达产，办理其在京东采购、发卖双需求，京东推出了面向河北省的“双引擎做事操持”，帮助中小企业降落采购本钱，开拓线上市场，稳定就业岗位。
该操持自9月11日举办以来，截至11月26日共做事超1万家中小企业。

不少互联网平台正采纳新兴模式促进垂直行业的数字化转型升级。
互联网家装平台土巴兔推出人工智能场景推举引擎，通过连接设计师、业主、装修公司及建材商等，用互动的新场景改变了以往的家装模式。
土巴兔创始人王国彬说，家装O2O要有效发挥互联网的功效，其核心便是“链接”，比如缩短供需双方连接路径，精准链接客户，提高推广效率，降落营销本钱，供应监督和第三方监理保障等。
“装修公司拥抱数字化浪潮，实现线上化，可以减少营销环节，更加专注于施工和设计，我们平台帮助他们把品牌、规模做大。
”

“AI运用已经进入到中小企业方方面面。
”吴骏华说，科大讯飞用AI技能为中小企业构建一个“企业超级大脑”，实现管理和业务的数字化，构成办公全链条的聪慧升级。

“人工智能技能的门槛比较高，该当加力对中小企业供应低廉、便利化的做事。
大企业要营造创新生态，强化对中小企业的赋能浸染，低本钱、便利化、效能好是关键。
”工业和信息化部中小企业发展促进中央主任单立坡接管采访时说，应该发掘中小企业智能化转型的现实需求，充分发挥大企业对中小企业的引领、带动和帮助浸染，实现大中小企业融通发展，共同首创智能经济的新业态。

优化鼓励创新大环境

受资金、技能、人才等条件的限定，中小企业在运用人工智能技能方面还存在能力较弱、收益有限等寻衅。

“中小企业发展的环境是不随意马虎的，特殊是融资难、融资贵，都是大家普遍感想熏染到的问题。
”同景集团董事长吴先红说。
据悉，该公司迄今已投资45家高科技企业，公司投资领域涵盖大数据、人工智能、前辈装备制造等领域。
在吴先红看来，多层次的成本市场和金融体系建立好，包括科技创新、供给侧改革、家当转化提质升级等才能更快实现。

当前，中国不少城市利用综合信息技能手段，在优化中小企业发展环境高下大力、出实招，取得了实实在在的效果。
重庆市建立金融综合做事平台，整合银企融资供需，政务数据、商业数据等多渠道的数据信息，通过评价模型、智能算法、大数据剖析等技能，实现为中小企业精准画像，最大限度地办理融资中存在的信息不对称问题，促进信用融资产品的创新；上海市搭建的企业做事云是全国创始的电子政商综合平台，推动各政府部门上“云”开设旗舰店，供应公共做事产品，通过做事资源的互联互通，为中小企业供应找得到、用得起、有保障的做事；深圳市2019年上线App“i深圳”，能实现无人干预自动化审批。
据悉，目前深圳市70%以上的法人事变，实现网上秒批秒办，极大提高企业的办事效率。

工信部也不断组织开展人工智能赋能中小企业的活动，搭建供需对接的平台，加速中小企业智能化转型。
论坛期间，工业和信息化部中小企业发展促进中央联合京东发布“满天星操持”，该操持旨在联合中小企业家当链资源，聚合做事机构，共同为中小企业拓展更大的市场空间，为受疫情影响的出口企业拓展海内市场。

为切实办理中小企业运用人工智能技能的问题，进一步推动人工智能在中小企业的创新运用，工信部发布的《人工智能创新运用对中小企业发展影响》研究报告建议，完善惠及中小企业的政策体系，设立人工智能推广运用专项资金；构建开放性人工智能开源生态体系，推动新一代人工智能开源平台在安防、教诲、医疗、金融等各领域的示范运用；创新人工智能人才引进培养机制，加强人才储备和梯队培植等。