早在在今年1月的达沃斯论坛上，有关人工智能的文章就开始各处着花。
普华永道美国首席产品和技能官乔•阿特金森(Joe Atkinson)回顾说，他从美国公司董事长蒂姆•瑞安(Tim Ryan)那里收到，说他从瑞士参加会议回来后，他们必须谈谈天生式人工智能。

2021年3月31日，普华永道伦敦办事处的全景。
图片来源：Leon Neal/Getty Images

阿特金森回顾道:“30年来，我所见过的技能发展中，可能没有哪一次比这一次更让高管们担心错过机会。
”他表示，只管普华永道多年来一贯在研究和研究人工智能，但ChatGPT帮助“捉住了”了科技行业以外高管的想象力。

在四个月内，这家司帐和咨询巨子的美国分公司宣告在三年内向这项新技能投资10亿美元，用于为客户扩展人工智能办理方案，与微软和 OpenAI 建立互助伙伴关系，并为其 75000 名员工的人工智能培训进行投资。
该操持由阿特金森和默罕默德•坎德(Mohamed Kande)牵头。
坎德是普华永道咨询办理方案部门的联合卖力人，估量他将被任命为下一任普华永道环球董事长。
该公司的首席人事官约兰达•希尔斯-科菲尔德(Yolanda Seals-Coffield)也在帮助领导员工的技能提升事情和其他人才变革操持。

创业公司Harvey的总裁兼联合创始人温斯顿•温伯格（Winston Weinberg）表示:“我认为他们走在了潮流的前面。
”Harvey正在与普华永道互助，为税务、法律和人力资源事情供应定制的大型措辞模型。

普华永道并不是唯一一家这样做的公司，由于目前专业做事公司正面临行业放缓，而人工智能可能会颠覆这些公司的收入模式。
去年12月，德勤(Deloitte)宣告投资14亿美元，对包括人工智能在内的技能进行员工培训，安永(EY)和毕马威(KPMG)也宣告了对包括人工智能在内的技能的重大投资。

然而，在大型科技公司或新兴科技初创公司险些每天都会宣告新的人工智能工具和功能之际，普华永道的投资提条件示人们，人工智能已经开始在多大程度上改变和颠覆各行各业的事情。
大概没有什么比专业做事更能表示这一点了，这个行业的大部分事情都是基于“知识事情”——无论是法律和审计做事，并购尽职调查，还是数字运营咨询。

“在我 30 多年的职业生涯中，天生式人工智能是第一项有希望真正加速和改进知识型企业知识管理的技能。
”阿特金森说。

在普华永道，这种转变来得很快。
阿特金森表示，在达沃斯论坛之后，高管团队必须做出一个决定: 是不雅观望事态发展，希望公司能做好充分准备，还是 \"大众做多 \"大众天生式人工智能。
他们选择了后者。
他说:“我更乐意掌握颠覆，管理颠覆，走在颠覆的前面。
”到今年3月，该公司已经组建了一支内部团队，并开始与微软进行会谈。

到今年8月，普华永道开始对员工进行人工智能培训，课程主题包括人工智能伦理、负任务的AI利用，以及如何匆匆使人工智能工具取得最佳效果。
到目前为止，60%的员工已经开始接管培训，普华永道美国分公司的7.5万名员工终极都将接管培训。
“我们的承诺是不让任何人掉队……随着市场的不断呈现，我们将为你供应机会，让你的技能经得起未来的磨练。
”

她表示，普华永道之以是能在人工智能领域迅速采纳行动，部分缘故原由在于公司在全公司范围内安排了约 1500 名被称为 \"大众激活者 \"大众的员工，他们的事情包括帮助开展变革管理事情--分享新技能的好处或鼓励利用新技能。
这些员工是普华永道新人才计策 \"大众My+\公众的一部分，该计策包括更多定制化福利、更多辅导和领导力发展，以及普华永道正在试行的人工智能驱动的内部市场，让员工将技能与项目任务相匹配。

与此同时，普华永道正在将人工智能运用于客户和公司内部。
公司内部的 \公众ChatPwC \公众工具让员工可以在安全的环境中利用OpenAI的技能，让普华永道的员工成为阿特金森所说的 \公众零号客户\公众，在自己身上测试人工智能的用例。
税务助理用它来帮忙资产估值，业务剖析师可能会上传一份50页的报告，以便为演示快速总结信息，其他团队正在用它天生招标书回答的初稿，从而减少了数周的事情量。
约有 1000 名员工在 7 月份得到了利用权，并操持在今年年底将该功能全面推出。

在普华永道英国分公司的部分部门，税务、法律和人力资源部门的员工可以利用初创公司Harvey供应的定制根本模型，这些模型可以帮助他们审查条约、研究并购交易的尽职调查，或者创建法律见地，供普华永道的员工审查并与客户分享。
该定制根本模型操持从明年开始在环球50个地区推出。

随着行业发展放缓，人工智能的影响仍有待不雅观察。
Seals-Coffield表示，除了绩效管理问题外，其美国分公司今年没有裁员，并且估量人工智能不会减少普华永道的事情岗位。
她说:“我们对员工说，我们不认为天生式人工智能会取代事情岗位。
我们认为它是支持人类事情的助推器。
我们完成事情的能力总是须要独立思考、疑惑和判断。
”

译自https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/2023/11/08/pwcs-1b-investment-will-give-every-worker-ai-training-and-staffers-access-to-chatbot-assistants/?sh=3362b7265b8c