人机互助,二者办理问题的能力和速率都将迅速提升(资料图)

人工智能正在理解人类的“言外之意”_人工智能_措辞 云服务

人工智能辩论家”正在升级

虽然人工智能系统处理并学习海量数据的能力日渐强大,但它们在理解人们日常互换中的各种眇小差别时仍旧比较费劲。
而IBM正在致力于为人工智能系统添加新工具,使之更好理解人类措辞。

目前他们的一项自然措辞处理技能已经运用于一个“辩论家”项目。
该项目中的一人工智能辩手,去年已成为第一个对战天下级人类辩手的机器。

“辩论家”项目持续辩论须要一个条件,即机器要在全程分开互联网的情形下,有能力听懂对方说话,理解对方的不雅观点并迅速组织答案。
这意味着打算机须要识别并懂得口语和习惯用语,还须要懂得某些方言和特定行业词语。

比拟现有人工智能系统,IBM的自然措辞处理技能有一项主冲要破,便是“情绪剖析”能力,它们能体会人类的“言外之意”。
例如,它们可以明白当人们说“cold feet”,意思是“胆怯”,而不是“冰冷的脚”。

新技能使人机互助更默契

IBM的这套自然措辞处理新工具显然将使企业能够更有效地梳理文件和展开研究,从而改进其客服系统。

高德纳咨询公司2019年展开的一项调查结果显示,环球大约48%的首席财务官都期望他们的公司今年能配置人工智能系统。
而IBM今年1月公布的一项调查结果显示,在员工数量已超过1000人的企业中,45%已配置人工智能系统。
以是使人工智能系统更好地理解人类措辞势在必行。

IBM数据和人工智能部门总经理罗布·托马斯说,只管人工智能系统可能改变人类的事情办法,但不会减少对人类劳动力的需求。
而且新技能工具能提高人们的事情效率。

他说:“到目前为止,大概办理某个问题对人工智能而言难度太大,但如果让它与人类差错,二者办理问题的能力和速率都将迅速提升。

来源:金羊网