加快数字人社培植

是数字政府培植的

主要组成部分

为进一步拆除数据壁垒

冲破包办做事束缚

培植共享协同、聪慧便捷的

人社公共做事体系

打造无差别柜员制

综合做事窗口新模式

1月2日

市人社局在市社保中央举行

铁岭“数字人社”做事平台

上线仪式

标志着我市人社事情

全面提档升级

人社管理能力当代化水平

更进一步

从“挑窗口”到“一窗办”

1月2日，在市社保中央做事大厅，李女士来为企业员工办理社保缴费。
原来的社保大厅分为参保、报酬发放、信息变更等多个业务窗口，李女士要找准相对应窗口才能办理业务。
这一次，她创造大厅里设了许多综合做事窗口，这些窗口可以无差别受理各种人社业务。

“这是我们的一项主要改革方法，依托数字人社做事平台，我们实行综合办理、受审分离的模式，办事人无差别到综合做事窗口办理业务。
前台按照统一标准受理业务，录入信息及电子化材料，大略办件纳入即办机制，直接完成办理；须要核验的办件，办事人提交材料后即可离开，综合窗口将材料发至后台业务科室，业务办结后返至前台，前台卖力向办事人反馈办理结果、入库。
”市社保中央事情职员见告，这种全新的做事模式被称作“人社综合柜员制”做事，通过优化做事的流程和办法，使办事群众能够更方便、更高效地办理各种业务，进一步优化营商环境，提升公共做事的水平和效率。
同时，平台与内网、外网做事平台部分接口相连接，可以实现“网络掌上办、窗口立即办、一体机身边办”。

市人社局举行铁岭“数字人社”做事平台上线仪式。

从“来回跑”到“一网办”

人社工作业务面广

数据链繁芜弘大

涉及浩瀚民生领域

尤其是社保数据，涉及多个险种

人社系统市本级有

20多个业务窗口

全市共有50多个业务窗口

承办各种人社业务

如何以算力换人力

以智能增效能

推动人社系统

数字化转型、智能化升级？

铁岭“数字人社”平台上线

实现了铁岭人社系统

全领域信息共享

昌图县的群众须要到市本级办理干系业务，原来要从昌图县专程来到市本级。
铁岭“数字人社”平台上线后，办事群众将干系材料在昌图县传到平台，事情职员在市本级就可以直接办理业务，真正实现了数据多跑路，群众少跑腿。

另一方面

由于原来系统分散、业务分割

“烟囱”林立的格局

相同的一项业务

各地各部门须要的材料不一致

审批要件分歧一

从而导致办理尺度不同、不规范

铁岭“数字人社”平台形成的

“一卡”“一网”“一库”的

人社包办管理做事模式

可以直策应用市人社系统

对全市职员全覆盖的上风

建立个人信息库、单位信息库

串联起做事工具在人社系统的

所有办事轨迹

同时进一步规范

各县（市）区业务办理行为

实现全域

按同一尺度、同一标准办理

窗口录入个人、企业信息，申请材料电子化，办理结果电子化。
实际事情中，在办事人下次办理其他事变时，事情职员通过调取信息库信息，其在人社系统的所有可查的信息材料就无需再次提交。
未来，办事群众将可逐渐实现刷社保卡或***直接办理业务。

参会职员对社保大厅、平台运用等进行实地参不雅观。

从“人工统计”到“数据说话”

在市社保中央大厅

电子屏上各窗口的办理情形

实时显现

哪个窗口正在办理什么业务

该窗口办理几件业务

哪些业务目前办理件数较多

这些数据在电子屏上一览无余

铁岭“数字人社”平台的

一项主要功能便是

全面优化职员管理和

数据统筹剖析能力

系统建成后

所有办理职员事情情形

（包括当天和累计办理件数）

将在后台管理模块进行显示

整体大厅的事变办理情形

也将实时天生

窗口管理职员可根据办理数据

及时动态调配窗口资源

杜绝有人没事做

有事没人做的情形

在系统管理职员处设置数据剖析界面，各种参保缴费数据、报酬数据、就业情形、人才情况等干系信息可实现实时动态分类、精准统计剖析，数据统计快、准、全、精，便于及时调度政策方法，提高政策实行效果。

“坚持目标导向、问题导向、效能导向，以公民为中央，以企业群众得到感和满意度为第一评价标准，市人社局依托互联网+、大数据、云打算等前辈技能手段，按照‘标准+平台+运用’的总体培植思路构建的铁岭‘数字人社’平台，可实现统一事变办理标准、统一任务调度、做事评价等功能，形成前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的柜员制综合窗口做事模式。
”市人社局干系卖力人表示，有效利用铁岭“数字人社”平台，人社部门将努力为群众供应“线上一网通，线下一门式”的做事体验，达到“最好不见面、最多跑一次”的做事效果。