为做好新冠肺炎密切打仗者的追踪管理，中国电信三明分公司为市卫健委供应了AI智能语音平台，通过语音机器人向辖区内人员进行基本情形普查，向疑似病患或隔离病患、愈后病患等人群进行专业级的病症、体征、饮食用药等方面的信息跟踪记录，利用自然措辞识别技能捕捉重点信息，实现智能疫情排查，提升信息网络效率。
同时，针对我市疫情的实际情形，定制开拓知识库，为疫情防控事情供应强有力的支撑。

AI智能语音支撑三明市疫情防控_病患_疫情 绘影字幕

截至2月28日，平台均匀每天完成 5000人次的外访，完成防疫知识宣扬13万人次，外地返村落夫员身体状况网络1.2万人次，自我隔离人群、回访6000余人，在短韶光内完成对多纬度人群的外访，节省了大量的财力、人力。

平台运用已拓展至全市各总院、卫生院、药店等医疗机构，针对发热、咳嗽等特定人群进行智能外呼，减轻了医疗机构职员的事情量。

来源：三明市融媒体中央（作者：罗超旻 吴晓妹）