人工智能天生内容的发达发展正为各行各业赋能，特殊是在跨境电商领域，AI运用已日渐成为必选项，助力中国产品和品牌走向更广阔的外洋市场。

日前，阿里国际首次表露了其在国际电商业务板块的AI进展：截至目前，阿里国际已在40多个场景中运用了AI能力，有大约50万个中小商家不同程度地利用了这些功能，并在转化率、点击率、消费者满意度等方面实现了1%~30%的提升。

不但阿里国际，敦煌网也在着力AI技能侧的升级。
敦煌网集团副总裁杨青青在此前举办的天下跨境电商发展大会上透露，2023年，敦煌网投入了大量人力和物力在AI能力培植上，并且已经取得了较好的效果。
AI能够帮助广告团队优化广告关键词、产品描述、产品素材、天生***等，效能提升达38%，很多流量渠道呈现翻倍增长。
今年，敦煌网将持续深耕AI能力，实现流量和产品的高效匹配。

这正是当前越来越多的跨境电商平台运用AI技能，助力外贸企业提升运营效率和消费者体验的一个生动缩影。

作为中国外贸增长的主要引擎，跨境电商正展现出澎湃的发展动能。
来自海关的数据显示，今年一季度，中国跨境电商进出口额达5776亿元，同比增长9.6%。
个中，出口额飙升14%至4480亿元。
全国跨境电商主体破12万，外洋仓超2500个。

在此背景下，数字人主播、一键天生***、AI写信、措辞翻译、精准荐客等AI前沿技能逐渐渗透并运用于跨境电商的多个细分场景中，为跨境电商从业者打开了一扇赋能提效的“新大门”。

当AI碰着跨境电商，会碰撞出什么火花？人工智能已成为推动社会发展的关键技能，乃至被称作“第四次工业革命”。
深谙这一点，中国移动高度重视人工智能和5G技能的运用。
在跨境电商领域，中国移动的AI技能已取得了显著的运用成果。

中移系统集成有限公司行业支撑部副总经理杨畅举例道，AI智播产品能够实现7×24小时零门槛直播，知足跨境电商直播需求。
该产品通过真人1：1复刻技能，实现多措辞演习，并通过AI驱动人脸表情和动作，可随意更换背景，适用于抖音等国际平台的直播。
他希望未来能增强与业内伙伴的互助，共同探索跨境电商的AI运用机会，推动数字经济的发展。

杨畅进一步谈道，对付跨境电商服装卖家而言，AI可以赋能多项环节：第一，AI数字人模特可以做到快速试穿不同衣服，帮助商家快速上架推广。
第二，在制作产品宣扬图、***等环节，大模型的多模态能力也正在不断迭代。
美国人工智能研究公司Open AI发布的人工智能文生视比年夜模型（Sora）等文生***模型的涌现或将赋能产品短***或直播营销。
第三，对付行业存在的措辞问题，AI转译功能可以将主播说出的中文实时转译身分歧措辞，帮助中国商品快速推广到其他国家和地区。
第四，在客服方面，AI和大模型能力可供应交互做事的能力。

跨境电商企业如何利用AI来提升效率？软积木CEO刘海峰分享了四点履历：一是优化供应链。
二是加快环球化市场布局。
传统的机器翻译办法已经无法知足当代企业的需求，AI技能则能够供应更准确、更自然的翻译做事，帮助企业更好地与环球客户沟通。
三是适应本地文化。
AI技能通过深度学习和数据剖析，能够更好地理解不同文化背景下的消费者需求和偏好。
AI技能不仅仅是翻译工具，更是一个文化适应性的工具，可帮助企业更好地适应不同市场的需求。
四是在提升客户忠实度方面，AI技能同样发挥着重要浸染。
传统的客户做事办法已经无法知足当代消费者的需求，AI技能则能够供应更个性化、更智能的客户做事。
通过AI技能，企业可以更好地理解客户的需求，供应更具针对性的做事，提升客户满意度和忠实度。

“随着AI技能的不断发展和完善，相信未来会有更多企业利用这一技能实现业务的创新和打破。
”刘海峰说。

作为AI+跨境电商运用的深度玩家，出个海（广州）贸易有限公司创始人林东泳表示，人工智能可以帮助跨境电商从业者优化四点流程：第一是大量重复的事情，比如产品上架等标准流程。
第二是决策选择的问题，AI可以帮助运营职员在海量信息中抽取主要内容，提高决策速率和准确率。
第三是实时业务状况更新。
第四是客服问题，人工智能让标准问题更加流程化。

值得关注的是，在快速发展的同时，AI的运用也面临数据隐私和安全保护、算法公正性和透明性、系统安全性和可靠性、伦理道德合规性等安全合规性问题。

在此背景下，近日，中国做事贸易协会等共同发布了《跨境电商平台天生式AI模型及工具的运用规范》团体标准。
据中国做事贸易协会干系卖力人先容，该标准旨在更好地降落跨境电商领域AI模型及工具在数据合规、数据利用安全上的整体准入门槛，让这些AI模型及工具企业在推出相应产品时符合法律法规、符合道德伦理、能更好地遵守市场监管哀求，在保护企业自身知识产权不受陵犯的同时，更好地保护企业用户及个人的隐私权不受陵犯。