天生式AI席卷电商领域，AIGC赋能厂商与客户增效降本

天生式AI已经热了这么久，厂商们在电商领域都有哪些探索？

从AI模特换装到AIGC赋能运营，天生式AI全方位渗透电商家当链

天生式AI对电商领域有什么影响？发展现状如何？一篇文章看明白

七个详细运用案例，透析天生式AI在电商领域的运用

科技巨子和创业公司动作频频，天生式AI强力渗透电商领域

文/王吉伟

AIGC的飓风刮起来之后，天生式AI很快就渗透进了电商领域。

电商领域拥有巨大的市场规模与目标客户。
从事电商的企业数字化程度较高，对新技能接管能力强，AIGC办理方案可以快速落地。

而电商起身的云打算厂商，更是AIGC的紧张推动者。
在微软携着OpenAI云做事让ChatGPT、DALL-E等产品与办理方案快速落地到多个领域后，亚马逊、阿里云、京东云等紧跟其后强势推出自有LLM，并快速开拓干系运用支配到自有生态以做事用户。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席实行官张勇认为，所有的行业都值得在大模型的根本上用人工智能的全新技能重新做一遍。
并在发布大措辞模型“通义千问”时提到，阿里巴巴从自身开始，各个业务产品、用户产品都将基于大模型重新开拓。

这个逻辑当是所有大措辞模型厂商的心声，大家都在努力推进内部运用天生式AI，并携手互助伙伴开拓出好用的产品做事生态内各个平台的商户与用户。

电商领域既有天生式AI技能的缔造者，也有AIGC落地的主要客户和业务场景。

多年来，在电商平台开店的店主们都在苦苦追求软件工具的运用，以更好的增效降本。
天生式AI文生文、文生图在带给C端用户强烈震荡的同时，也让店家先行一步探索AIGC在电商经营中的利用。

由此，电商领域也就被天生式AI先一步渗透。

在各大电商平台推出大措辞模型之前，电商圈已经有人开始用Midjourney（MJ）、Stable Diffusion（SD）等天生服装首饰并进行模特更换，还有人用各种天生式SaaS运用赞助电商运营。

而随着更多大措辞模型的开源以及第三方社区热心网友们炼出更多的模型，上市公司以及创业者们都开始整合伙源并演习模型与调优模型，推出了一些面向电商经营的SaaS型天生式AI产品及工具包。

用于电商经营的天生式AI软件工具正在高速发展，AIGC渗透电商领域的速率也在明显加快。

说了那么多，天生式AI对电商领域有什么影响？运用于电商领域有什么上风？厂商们在AIGC方面都有哪些动作？运用情形如何？

本文，王吉伟频道就跟大家聊聊这些。

天生式AI席卷电商领域

相对付AI天生文案等运用的润物细无声，AI模特换装是引起电商领域的AIGC风。

在ChatGPT火爆不久后，SD的各种整合包让更多不懂技能的人能够在本地PC上尝鲜笔墨生图及图生图，并且很快就进入了实际运用阶段。
个中被电商行业广大店主所追捧的AI模特换装换脸与AI天生游戏原画一样，成了最先受到影响的运用领域。

对付开店来说，要设计服装格局的详情页，须要模特、拍照师、造型师、助理、设计师等多名职员，事情流程包括准备服装、影棚租赁、出外景、选片、修片、配图解释等，每每须要十几个人分工写作，本钱百元到千元不等。

微博账号“浪猪灰头”曾发出一张模特拍照事情室的价格表：一天8小时拍摄，须要支出3.6万元。
个中拍照费（包含400张修图）1万，男模和女模用度超2万，扮装费2000元，搭配费4000元，整体用度高达3.5W+。

此外还要照顾模特档期，服装须要提前熨烫和整理，还须要选片、***、制作及挑选，常常须要招聘多名兼职职员，一个服装专场的上线周期至少10天。

这样的服装专场，一样平常的网店过去想都不敢想。
现在用SD进行AI模特换装或者换脸，只须要将模特的衣服或者脸部遮罩，再输入相应的提示词，就能在数分钟内天生想要的图片，再经由后期处理就能运用到网店了，而不再须要投入那么多本钱。

重点在于要实现这些，只需用一个服装专场用度购买一台显卡配置高一些的电脑，安装网络盛行的SD整合包，再配一个懂SD天生图片的设计师，一人一PC就能干这个活儿。

对付网店服装格局换新来说，这种AI模特换装切实其实便是颠覆。

不但是AI换衣，模特身上的头发、衣服、鞋子、手套、首饰、眼镜等都可以用SD或者Midjourney等生图工具天生。
目前服装衣饰领域，已经有很多店家在用这种办法打造商品图片及详情页。

在详细运用上，个人店长的常日是用ChatGPT或者提示词工具天生prompt（指令）。

如果你不懂电脑不懂软件也没问题，现在一些厂商已经把SD、MJ做事以及一些开源模型支配到云端，领悟了服装、鞋帽等专有数据，并集成了多种模型。
把这些运用和做事打包成整合型产品，就能帮助用户更加大略、快捷的天生拿来即用的服装衣着格局图片。

除了以上提到的SD、MJ、ChatGPT等运用，天生式AI已经从服装衣饰界开始席卷全体电商领域。
很多面向这些领域的原有SaaS工具都引入了天生式AI，并涌现了更多基于GPT、DALL-E、SD等模型的SaaS运用。

鉴于SaaS运用的便捷性，现在你想开一个网店，再也像以前那么麻烦，只需用几款天生式AI运用就能轻松开店。

比如你可以先用一站式品牌命名运用Namelix为网店取个创意名称并天生牌号，再用Namecheap一键天生专属logo和图标，用多米智作自动写出商品营销文案，用Pebblely自动化天生电商主图与详情设计，用Magic Studio快速去除商品背景杂色，末了用StockImg AI自动天生商品详情图片。

而且这些运用只须要通过自然措辞及手势交互，用户会打字会点击就可以天生想要的logo、图标及服装等图片，不须要学习专业软件操作知识。

理论上，只要能用好这六款运用，就能开一个独具特色的网店。

厂商们的天生式AI探索

这一轮大措辞模型+天生式AI的劲风，在电商领域刮得还是比较剧烈的。
创业公司船小好调头，在GPT和SD刚上线时就开始基于天生式AI开拓各种运用，AIGC从电商领域开始不断影响全体服装家当链。

目前在服装生产的设计、打版、营销三个环节，已经有“服装设计+AIGC”产品相继面世。

比如万事利丝绸与无界AI互助，探索AIGC +丝巾设计；

知衣科技与西湖心辰互助，推出服装家当模型“FASHION DIFFUSION”，要做服装行业的Midjourney，在找款、改款与设计等场景中提升设计效率；

供应链做事企业魔鱼发布“魔鱼GPT”，提高服装设计师提高事情效率；

凌迪科技Style3D发布的Style3D AI家当模型，供应AI预测趋势、AI天生图案/版片/材质/图像等功能，试图构建起数字时尚家当的“根本举动步伐”；

AIGC电商卖家营销素材公司极睿科技，已经在用AIGC能力为全域电商卖家供应从拍摄、排版、直播切片、商品短***到商品种草的全链路内容运营办理方案；

智能化营销做事商易点天下发布了AIGC数字营销创作平台KreadoAI，供应包含AI数字人、AI模特、AI工具、AI创意资产在内的4大办理方案。

我们还可以从今年的618，一窥海内大公司在电商领域的天生式AI动作。

今年618期间，淘宝天猫宣告发起“AI生态伙伴操持”，开放七大商家经营场景；百度推出新电商业务“百度优选”，主打与AI技能的领悟；快手组建了大模型研发团队；值得买将AIGC列入了年度重点计策项目。

还有更多电商企业，在此期间推出了相应的AIGC活动与操持。

事实上在上个AI技能爆发周期之后，京东、阿里、拼多多等电商巨子已将AI运用到新零售的培植中，以为新零售行业各参与主体、各业务环节赋能，可受限于人工智能技能水平，“AI+新零售”行业整体仍处于探索阶段。

近几年随着天生式AI的爆发，这些厂商们已推出大措辞模型并将AIGC技能快速引入电商平台并运用到实际运营中，使得原来的“AIGC+选品”、“虚拟货场”、“智能客服”等运用更加智能，在为平台降本增效的同时，也极大地提升了业务效率与用户体验。

除了海内电商平台，外洋科技巨子也在布局电商领域。

比如亚马逊已为其电商卖家用户推出一款AI工具，用于为商品详情页面（Listing）撰写文案，这是亚马逊将大措辞模型（LLM）整合到电子商务业务中的首批实例之一。
在最近的2023 AWS纽约峰会上，亚马逊云科技更是一刻起推出了推出七项天生式AI新功能，助力企业专注核心业务提升效率

谷歌已宣告将天生式AI技能引入在线购物工具，个中包括让消费者在虚拟环境下试穿衣服，并根据消费者偏好推举特定产品。

微软也宣告了整合Microsoft Shopping功能，在其必应浏览器和Edge浏览器中推出全新网购工具，利用AI改进用户的网购体验。

5月26日，Lazada Group发布了LazzieChat。
据先容LazzieChat可以回答用户提问，充当私人导购，供应个性化建媾和商品推举，帮助优化用户购物体验，目前，该做事已在新加坡、菲律宾和印度尼西亚上线。

大模型的通用能力可以运用于多个领域，科技巨子们自然会优先考虑电商这个数字化与标准化比较高的领域。

在跨境电商领域，厂商们也是动作频频。

阿里国际站旗下的外贸SaaS做事商小满科技发布了新的工具升级，其产品“OKKI”在营销获客、客户管理、业务数据剖析方面均用上了天生式AI。

TikTok所测试的一款AI谈天机器人，该工具可与用户互换短***干系问题，并帮助他们创造内容。
Watchful Technologies表示，其已在苹果移动设备上某些版本的TikTok运用程序中创造这款被称为“Tako”的谈天机器人。

欢聚旗下的SHOPLINE从4月就开启了AIGC之路：4月推出AI赞助邮件和短信营销功能；5月上线了商品描述自动生成功能；6月上线商批驳价智能回答功能；7月在智能落地页接入ChatGPT。
估量后面还会有更多的动作，以完成其AIGC系列布局。

AIGC软件A股上市公司万兴科技，在外洋推出新一代AI电商图片天生神器Wondershare VirtuLook，上线“AI试衣间”及“AI商品图”功能，为电商商家供应商品实拍图的模特及场景更换办理方案，多维赋能商家低本钱、分钟级天生多元风格的高清商品图。

萨摩耶云科技集团通过持续对AI决策智能、AIGC技能进行深度探索和利用，形成了一系列策略、算法模型、系统工具，打造的跨境电商智能综合做事平台佈尔跨境，可为跨境电商卖家、品牌出海企业供应“AI+SaaS+出海做事”专业办理方案。

天生式AI对电商领域有什么影响？

天生式AI是一种人工智能技能，它可以根据给定的输入或条件，自动创造出新的内容，如文本、图像、音乐等。
天生式AI的目标是模拟人类的创造力和表达能力，从而提高人机交互的效率和质量。

天生式AI的运用领域非常广泛，包括教诲、娱乐、医疗、商业等。

在电商领域，天生式AI可以根据用户的喜好、历史行为、场景等信息，天生个性化的商品描述、推举语、营销文案等，提高用户的购买意愿和转化率。

能够基于商品的属性、特点、评价等信息，创作高质量的商品图片、***、音频等，增强商品的展示效果和吸引力。

根据市场的需求、趋势、竞争等信息，天生创新的商品设计、品牌形象、营销策略等，提升商品的差异化和竞争力。

还可以根据用户的反馈、评价、投诉等信息，天生及时的客服回答、办理方案、满意度调查等，提升用户的做事体验和忠实度。

因此，基于多模特跨语种大措辞模型的天生式AI，运用于电商领域有很多上风，包括：

提高商品描述的质量和多样性。
根据商品的属性、图片、评价等信息，自动天生吸引人的商品描述，增加消费者的兴趣和信赖。
可根据不同的场景、目标、风格等，调度商品描述的措辞和内容，知足不同的消费者需求。

优化营销文案和广告创意。
从营销目标、关键词、竞品剖析等维度，自动天生有效的营销文案和广告创意，提高转化率和ROI。
面向不同的平台、渠道、媒体等，调度营销文案和广告创意的格式和风格，适应不同的传播环境。

丰富内容营销和社交媒体互动。
根据内容主题、风格、格式等哀求，自动天生高质量和有代价的内容，如文章、***、图文等，增加用户的粘性和忠实度。
在用户的评论、反馈、感情等信息的根本上，自动天生得当的回答和互动，提高用户的满意度和口碑。

增强用户体验和互动。
天生式AI可以根据用户的行为、偏好、情绪等，自动天生个性化的推举、反馈、咨询等内容，增强用户体验和满意度。
并能根据用户的问题、需求、意图等，自动天生智能回答、建议、勾引等内容，增强用户互动和忠实度。

鉴于以上多种上风，现在天生式AI已被戒备运用于以下业务场景：

个性化推举：通过剖析用户的行为、偏好、历史记录等数据，为用户供应最适宜他们的商品或做事，以提高用户满意度和忠实度，增加转化率和订单金额。

智能搜索：通过自然措辞处理和图像识别等技能，理解用户的搜索意图和需求，为用户供应更准确和干系的搜索结果。
由此节省用户韶光和精力，也能提高用户的购买意愿。

智能客服：基于机器学习和深度学习等技能，仿照人类的对话办法，为用户供应及时和友好的客服做事。
进一步减少人工客服的事情量和本钱，提高用户的满意度和信赖度。

智能物流：通过大数据剖析和预测模型等技能，优化物流网络和运输路线，为用户供应更快速和便捷的物流做事，降落物流本钱和风险，提高用户的满意度和忠实度。

智能营销：以数据挖掘和情绪剖析等技能，识别用户的兴趣和情绪，为用户供应更有针对性和吸引力的营销内容，提高用户的参与度和转化率，并能增加品牌的影响力和口碑。

这些场景只是个中的一部分，理论上只要能够运用AI技能的业务场景都能引入天生式AI，并且天生式AI的强适用性可以让它胜任更多业务场景。

大量业务实践证明，天生式AI可以有效帮助电商企业提高效率、降落本钱、增加收入、优化体验，是电商领域的强大助力。

七个天生式AI详细运用案例

理解了天生式AI在电商领域的运用处景与上风，末了我们再来看几个天生式AI的详细运用案例。

案例1：亚马逊利用天生式AI为客户供应个性化内容

借助个性化产品推举、自定义用户体验和创建个性化产品描述，天生式AI可帮助亚马逊快速向买家识别干系商品，从而供应更好的购物体验。

天生式电子商务SaaS方案厂商Digitile，正在利用天生式AI来提高其客户亚马逊产品描述的质量，以提高可创造性和转化率。
AI驱动的自然措辞处理技能可以天生比人类天生的更准确、更详细的产品描述。
这有助于优化产品列表描述，从而提高客户满意度并减少退货。

案例2：沃尔玛利用天生式AI为智能商店供应动力

智能商店利用人工智能来剖析客户行为和发卖数据，以供应个性化的推举和产品建议，并为其杂货业务做出更智能的替代。
杂货业务员替代非常繁芜，须要高度个人化，缺点的选择可能会对客户满意度产生负面影响并增加本钱。

沃尔玛构建的技能利用深度学习人工智能来考虑数百个变量——大小、类型、品牌、价格、汇总购物者数据、个人客户偏好、当前库存等等。
支配这项技能以来，客户对替代品的接管度已经提高到95%以上。

案例3：Shopify用Shopify Magic赋能商家

为了更好的做事品牌里手，Shopify推出了天生式AI运用Shopify Magic。

这是一套免费的AI功能，这些功能集成在Shopify的产品和事情流程中，使您可以更轻松地启动，运行和发展业务。
Shopify Magic将Shopify的所有功能与AI技能的最新进展相结合，为商店培植，营销，客户支持和后台管理的一系列任务供应个性化，高下文干系的支持。

案例4：eBay推出基于天生式AI的购物助理

eBay推出的天生式AI运用 ShopBot个人购物助理，可以帮忙客户浏览eBay超过十亿个列表的广泛列表，以创造最具吸引力的交易。

客户可以利用文本、语音乃至共享照片来指示他们正在搜索的内容，从而与 ShopBot 互动。
为了增强对用户哀求的理解，机器人会启动进一步的对话，使其能够供应量身定制的建议。

案例5：淘宝B端C端同时发力天生式AI

淘宝在4月上线了AI BUY 做事，用户只须要输入与商品干系的关键描述词，AI BUY就会给出对应的商品图片，进一步通过拍立淘搜同款完成下单。

7月份，淘宝APP又上线了AI创作小助手功能，支持用户通过AI创作不同风格的自画像，并且可以用作淘宝账号头像。

现在的电商离不开内容创作，这对中小商家的运营能力提出更高哀求。
有了AI工具之后，商家便能够更加便捷、高效的制作优质内容。

同时淘宝天猫商家事情台的干系AI做事也同步进入研发后期，在AI的赞助下，原来每条要花上至少10分钟的商品上新文案策划，只要“数秒钟”就能完成，并且还能供应第一人称、简约、功能性等多种文案建议。

在淘宝，天生式AI已经实现在B端助力商家降本增效，同时在C端优化消费者的购物体验。

案例6：京东云AIGC内容营销平台助力客户增效降本

京东在7月13日正式推出言犀大模型后，也放出了大模型在电阛阓景的成功实践。

在发布会现场演示中，京东云AIGC内容营销平台仅从一张商品图出发，就能够高效精准地理解商品特色，快速天生电商运营须要的商品主图、营销海报图和商品详图等。
在人工智能加持下，每套图的制作本钱能降落90%，制作周期也从7天缩短到半天。

案例7：百度优选搜逛推一体深度链接用户与场景

百度在5月推出了全新的电商品牌“百度优选”，定位是搜逛推一体的智能电商平台，在电商大脑的依托下，在搜索、直播、***、商城四个场域，将用户与场景进行链接和交互，深度领悟人找货、货找人，匆匆成交易。

百度优选没有做成单独的APP，而是内嵌在百度APP中。
依托百度的流量和数据，百度优选设计了知识选购卡、榜单、智能助手、商品测评、聚合比价、直播等多个产品矩阵，在交易前的评估阶段，为用户供应更智能、便捷的个性化购物体验。

此外，百度还推出了电商数字人直播平台，进一步降落商家开播的门槛和直播营销的本钱。

全文完

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