2018年5月，谷歌曾在开拓者大会发布了多款全新产品，个中最为亮眼的莫过于个人助理 Google Assistant 中新增加的Duplex。

在展示的电话录音里，Duplex作为理发店做事员，用一口自然流畅的英文和电话另一真个人类完成了互换，并约好了见面韶光。

令人惊异的是，对方丝毫没故意识到打来电话的居然是个「AI机器人????️」。

如果谷歌的Duplex对你来说还比较陌生，阿里巴巴，你一定非常熟习了。

是的，这款AI智能音箱一经推出，仅在双11当天就卖破了100万的发卖量，操作时，你只须要利用语音，天猫精灵就能帮你完成所有大略的任务。

无论是时下当红的家庭助手「天猫精灵」，还是谷歌的Duplex，乃至圆咕隆咚的扫地机器人，AI显然已经成了新一代的人机交互办法。

高效获客利器 —— AI机器人

除了生活小助手，AI机器人也被演习成为高效获取客户的利器，并广泛运用于银行证券、金融保险、地产招商、教诲培训、交通出行等领域。

性能稳定可控，24小时在线，无需管理培训，这些光鲜的优点让AI机器人战无不胜，快速渗透到各种商业活动中。

当然，最主要的还是价格低廉。

险些可以说，凡是有利用电话的环节，都可以将AI机器人功能嵌入个中。

客户意向电话筛选、智能催收、语音关照、回访调研等等都是AI机器人可利用的场景。

本钱太高！
RPO猎企的切肤之痛

2018年腾讯员工大会，马化腾正式提出进入家当互联网时期。
如何拥抱AI技能，并让自己在新时期长袖善舞，成了传统企业头上最锋利的达摩克利斯之剑。

浩瀚行业中，招聘领域的痛点最甚。

数据整理麻烦，海量电话呼出，人工开销居高不下，管理难度大，员工离职率高。

这些难题，每一个RPO做事商的CEO都心中有数，但每个人却都束手无策，只能眼看其他行业争相遇上AI技能的浪潮。

为了改变RPO招聘企业的困境，橙单推出全新AI智能产品——AI寻访员。
通过人工智能与NLP技能降落本钱，赋能RPO做事商，帮助其拥抱AI带来的智能化变革。

在RPO做事场景中，橙单的「AI寻访员」会将企业的详细招聘需求转变成灵巧的语音话术，由柔美的女性声线与候选人进行深度的对话，并根据全程候选人的措辞表现、语调强弱与所提问题，进行终极的意向判断。

在当前的通话场景中，基于语音识别模型和语义纠错模型，「AI寻访员」的语音识别度已高达95%精度。

对付沟通中的日常会话、关键提问、意向判断，乃至是语气识别，已经能达到相称人性化的处理。

「呼叫中央白皮书」的家当之痛

据《2017年中国呼叫中央家当白皮书》统计显示，全国近680万电话从业职员，个中大部分是80后和90后。

电话从业职员每天重复着大略、呆板、乃至会招来辱骂的话务事情，人为低，事情幸福指数创行业新低。

对付具有RPO项目经历的猎企来说，电销团队带来的「三高一低」的问题也极其凸显：电销职员招聘难度高，离职率高，培训本钱高，职员本色整体偏低。

对管理者而言便是，在职员上不仅花了钱，末了还不省心。

2018中国呼叫中央大会发布预测，呼叫中央将成为一个“关系中央”，而客户做事坐席将成为“超级坐席” —— AI智能机器人。

大会的议题，透露出大家对AI技能运用的强烈渴望。

要知道，作为一家对效率追求不懈的RPO猎企，效率每高1%，便意味着招聘本钱的极速降落。

橙单「 AI寻访员 」带来能效激增

根据团队实测数据，橙单「 AI寻访员 」能够让RPO企业的外呼效率提升320%，总人力本钱降落57%，员工满意度提升24%，项目韶光进度提前18%顺利完成。

除此之外，如果数据样本的信息量足够，「 AI寻访员 」团队还可以对用户画像进行精准剖析，给职位匹配度更高的人呼出电话，将机器对用户的骚扰降落到极致。

人工和机器「 数据比拟 」图

「 AI寻访员 」3大杀手锏

RPO职员只需大略几步，设置完目标候选人方便的韶光段，「 AI寻访员 」就会向候选人发出确认邀约。

在与候选人沟通中，AI会根据候选人不同的反馈，做深层的对话与信息挖掘，并自动记录反馈。
为猎企终极判断候选人意愿供应有效的帮助。

快

「 AI寻访员 」帮管理者剔除招聘痛楚，只需大略设定，事情韶光每一分钟都在线，5倍速率完成任务，100%敬业好员工。

准

获取目标意向，准确度高达92%，轻松去除无效人选。

省

人机同样任务，AI帮你节省一半韶光，仅需30%的价格，管理本钱直线低落。