本报（chinatimes.net.cn）付乐 北京宣布

金融是国民经济的血脉，造就中国特色金融文化是做事实体经济、促进社会经济全面发展的内在哀求。

作为数字经济的主要组成部分，金融科技行业是推动金融体系改革和创新的关键力量。
作为金融科技行业文化培植的践行者，奇富科技将中国特色金融文化的内涵哀求，作为自身高质量发展的引擎，积极助力金融强国培植。

如何更好地造就中国特色金融文化，降落金融做事本钱与门槛？如何在创新的同时，让平台成为传播中华精良传统文化的载体？对此，《中原时报》专访了奇富科技副总裁杨国强。

以文化培植为引擎 助力金融高质量发展

《中原时报》：如何理解中国特色金融文化？其与金融高质量发展有若何的关系？

杨国强：中国特色金融文化表示了新时期金融发展规律的内在哀求，反响了中华精良传统文化创造性转化。
践行中国特色金融文化，不仅是金融做事实体经济的一定哀求，也是走好中国特色金融发展之路的一定哀求。

造就中国特色金融文化，要充分接管中华精良传统文化的精髓，把当代金融理念、管理体系与中国基本国情相结合，把金融的底层逻辑、经营理念,以及对风险的认知提升至文化高度，将其内化为金融行业的代价不雅观，共同掩护金融市场的稳定和效率。

《中原时报》：作为金融科技公司，应从哪些方面造就与践行中国特色金融文化？

杨国强：积极造就中国特色金融文化，要做到老实取信、以义牟利、稳健谨严、守正创新、依法合规等，金融机构要平衡经济利益与社会任务，将中国特色金融文化融入金融做事实践中。

一方面，加强代价不雅观引领，把以公民为中央的代价取向贯穿到做好金融事情的全过程，融入到企业经营的各项业务和决策中。
另一方面，提升合规与风险防控意识，稳健经营，创新做事，确保业务模式既能创造经济代价，也能为社会带来积极影响。
此外，支持小微企业、三农、科技创新等领域的发展，提升金融做事的可得到性、可包袱性和安全性，通过金融科技的运用，简化做事流程，降落交易本钱。

用AI冲破小微企业困局

《中原时报》：在利用人工智能等技能提升风险识别、预警方面，奇富科技有哪些探索？如何确保风控体系与中国特色金融文化中的谨严原则相契合？

杨国强：小微金融领域一贯面临着信息不对称、风险难以把控等寻衅。
传统的信贷用户画像构建方法每每不能全面、深入地理解小微用户的真实情形，导致金融做事难以精准匹配用户需求。
而大模型运用，为这一问题供应了新的办理方案。

通过引入大模型技能，奇富科技对海量数据进行深度挖掘和剖析。
在小微身份识别方面，大模型能够综合用户在各个平台的行为数据、质量信息以及需求特色，判断用户是否为企业主、个体户等小微身份，通过对小微用户行业特色的重新定义与划分，行业信息覆盖率高达94.5%。
截至2023年4季度末，奇富科技已为中国超过2610万的小微及家庭兼职小微用户供应了适用于信贷场景的行业标签，助力他们实现更好的资金周转和发展。

《中原时报》：在利用金融科技手段做事小微企业、低收入群体方面，奇富科技有哪些创新表示出中国特色金融文化的普惠性？

杨国强：中国特色金融文化的普惠性，促进了小微企业发展和***奇迹的进步，实现了金融与实体经济的良性互动。

在助力小微层面，奇富科技开启“2022年度小微主题做事月”，投入30亿元助力小微企业发展。
在优惠力度方面，其以“双十一”购物月为契机，发放3000万元免息福利，覆盖小微企业超5万家。
在覆盖范围上，其将联合细分市场力量进行分区域、分行业的精耕做事，更好地知足新消费市场的差异化需求。

在推动慈善奇迹高质量发展方面，奇富科技没有采纳常见的向弱势群体单向捐赠、供应帮助的模式，而是发起“走进闪闪发光的手艺人”微光·助残操持，通过开展线上线下系列助残活动，带领大众深入理解、体验残障人士的生活和事情面貌，以残健共融首创“互动+帮扶”的助残新模式。

《中原时报》：中国特色金融发展之路要坚持以公民为中央的代价取向。
如何利用科技手段优化金融做事流程，保障消费者权柄？

杨国强：消费者权柄保护对付掩护全体金融系统的稳定至关主要。
而智能客服体系是APP用户感知做事体验的第一窗口，近年来奇富科技形成了以AI为核心能力的智能客服系统，覆盖“智能预判”“智能应答”“智能预警”“智能做事引导”四大技能能力，提升了智能客服效率。

在保障消费者权柄方面，打击金融黑灰产已经成为银行、消费金融等多个金融行业的普遍共识。
面对日益专横獗的代理维权金融黑灰产，奇富科技多方开导让消费金融客户阔别黑灰产，并创新提出了消费者“救助机制”，勾引客户“理性消费”。

任务编辑：孟俊莲 主编：张志伟