口试正式开始。
和常日认知中的企业口试一样，屏幕里的虚拟口试官不断抛出问题，吴梓对着屏幕逐一作答。
但与传统口试不同的是，全体口试的过程被录制成***并上传，并交由幕后的AI（人工智能）对吴梓的回答内容、肢体动作、表情、声音等要素进行剖析，最终生成一份“胜任力”评估报告。
这份报告，将在一定程度上决定吴梓能否进入下一轮招聘环节。

今年招聘季，AI招聘成为应届毕业生广泛谈论的一大热词，网络上乃至还流传有专门应对AI口试的“面经”。
在感叹科技进步的同时，争议也随之而来：将这件事儿交给AI来剖断，靠谱吗？

AI口试遍及了吗？

“现阶段，AI口试的最大代价便是在提升效率的同时，将HR（人力资源管理事情者）从低代价、高重复性的事情中解放出来。
”科大讯飞消费者奇迹群创新产品部总监丁瑞说。

作为海内子工智能领域的头部企业，总部位于安徽合肥的科大讯飞于2021年初开始考试测验将人工智能技能运用于招聘。
虽然目前暂未大规模商用，但是讯飞开拓的AI口试产品已经在讯飞自家近两年的招聘事情中投入实战。
据悉，去年讯飞的校招有91.4%利用了AI远程***口试，总计口试1万余人次。

据丁瑞先容，依托语音识别、图文识别、自然措辞理解等一系列人工智能技能，AI口试能够实现大略重复问题的“批处理”，对海量求职者在同一韶光进行口试，从而提升招聘事情的效率。
同时，通过AI对求职者在口试过程中的表现及其简历的剖析，绘制出“人才画像”与预设的模型进行匹配，终极形成结论，赞助HR进行用人决策。

疫情大背景下，越来越多的企业将招聘事情转移至线上，这一趋势为AI口试供应了施展的舞台。
丁瑞见告，2020年，基于人工智能技能的远程口试产品率先在外洋涌现，近年来海内亦开始陆续涌现同类产品。
然而，AI口试目前在海内市场上尚未完成用户教诲，企业对付AI口试的接管度相对较低，AI口试仍属高度细分的小众赛道。

巨大的市场留白也意味着巨大的发展潜力。
丁瑞表示，讯飞方面的调研显示，海内企业近年来对付AI口试产品的需求每年有近30%的增长：“一旦企业开始接管这样的招聘形式，并且涌现能够知足企业需求的对应产品，这一领域未来的市场空间还是颇具想象力的。
”

另一方面，除了讯飞外，几无“大厂”入局AI口试领域。
有剖析认为，技能上的相对低门槛，使得这一赛道上的主力玩家目前仍以AI行业的创业型小微企业居多。
其各自推出的产品在技能层面相对趋同，尚未涌现真正具有说服力的成熟产品。

AI口试公正吗？

吴梓终极未能进入第二轮口试。
原来志得意满，对这份事情充满期待的她向吐槽：“实在猜不透AI到底想要什么，觉得自己被刷得莫名其妙。
”

吴梓的感想熏染并非个例。
事实上，对付AI口试，求职者的意见每每陷入抵牾。
一方面，从求职者最看重的公正性角度出发，全面抹消了口试官个人主不雅观成分的AI口试，理论上是最为公正公道的；但另一方面，当口试官从活生生的人换成看不见摸不着的人工智能，一定程度上也就意味着身为人类的求职者，其命运要交给机器来决定，因此求职者对付AI口试彷佛又有一种天然的不信赖。

丁瑞则认为“AI口试官”实在是相对可靠的：“AI口试目前最紧张的运用处景是口试的‘初筛’环节。
在这个阶段，企业紧张稽核的每每是口试者的根本能力。
目前的人工智能技能是足以胜任这项事情的。
”普通来说，目前的AI口试紧张基于标准化的题库对求职者进行提问并加以评判。
换言之，AI口试抛给求职者的，更多的是有“标准答案的问题”。
这种类似考试阅卷的事情，对付人工智能的确是小菜一碟。

随着技能的进步，AI口试所能做到的并不仅于此。
丁瑞以客服、发卖等岗位为例，这些事情常日对付求职者的普通话水平、措辞表达能力、临场反应等有一定哀求，目前的AI口试亦可以对求职者的实际表现进行剖析，并形成量化的评判结果。

人力资源管理顾问王海则认为，对付求职者，AI口试为口试者供应了同等的机会：“对付校招等大型招聘活动，HR每每要面对成千上万份简历，每一份简历都负责阅读完显然是不可能的。
而HR在浏览简历期间也会涌现个人成分导致‘错杀’的情形，个中还不乏一些含有水分的简历稠浊判断。
这种情形下，AI口试的代价得以凸显，它让每个候选人都能够平等地拥有一次相对公道的口试机会。
”

“AI口试并不是要用机器取代人，而是要把真人HR从大略重复的事情中解放出来。
”丁瑞说。

“AI面经”有用吗？

在网络社交平台以“AI口试”作为关键词进行搜索，不乏求职者分享的“通关宝典”。
吴梓在参加口试前，也突击学习了不少此类“面经”。
虽然从结果来看，这些“面经”并没有帮上她的忙，但是她依然表示下次如果再碰上AI口试，还是要研究研究“AI面经”

“就像玩单机游戏，既然对手是机器不是真人，就总有攻略和办法。
这次失落败可能是找错攻略了。
”吴梓说。
某种意义上，AI口试的确类似考试，是对求职者在一系列客不雅观维度上进行的量化考察。
那么，AI口试会让口试变得愈发“应试化”吗？

“考虑到本钱和效率，AI口试将是人力资源行业的大势所趋。
一旦‘技能奇点’到来，AI口试很快就会迅速铺开乃至成为主流，涌现专门针对AI口试的‘面经’不敷为怪。
”在丁瑞看来，无论是面对面的真人口试还是远程的AI口试，都存在“真题”透露的问题。
站在招聘者的角度，唯有通过不断扩充“题库”以及不断提升产品能力，才能避免所谓口试攻略被轻易创造。
丁瑞表示，以讯飞的产品为例，针对不同行业、不同岗位，都设计有不同的模型作为AI的评判标准，目前在网上流传的“面经”并不敷以实现一招鲜吃遍天。

王海同样认为并不须要过多担心AI参与造成口试“应试化”的问题。
他认为，口试的终极目的是“真实理解一个人”。
在口试这件事情上，人工智能只是赞助：“在求职过程中，你的真正对手始终是AI背后的真人HR。
机器或容许以‘被攻略’，但‘攻略’一个活生生的人，显然没那么大略。
”

“招聘是个双向奔赴的过程，没拿到事情，实质上并不是由于AI谢绝了你，而是企业谢绝了你。
与其花心思研究怎么对付AI，不如多花点韶光提升自己的能力。
”王海说。

栏目主编：孔令君 笔墨编辑：孔令君 题图来源：图虫 图片编辑：徐佳敏

来源：作者：高菁 于量