本文系第53篇宣布。
得知祝铭明从阿里离开要做Rokid，IDG 成本董事楼军连夜电话说服董事会投资 Rokid，而那时他对祝铭明想做的产品的理解只是“大概是一个蛋的形状，然后是音响。
”现在，Rokid估值已有30亿公民币。

周六中午，杭州西溪湿地景区内，一幢办公楼下一阵“轰隆隆”的摩托车发动机声音越来越大，然后戛然而止，Rokid的同事知道，老板祝铭明又来上班了。

从2010年夏天到2014年夏天，同样的摩托车轰鸣声常常涌如今阿里巴巴西溪园区，当时他的老板正是通过这种声音判断这位阿里M事情室掌门人当天是否迟到、早退或加班，然后通过手机短信半开玩笑半当真地提醒祝铭明。

2014年9月，祝铭明从阿里巴巴离职创办了人工智能公司Rokid，如今估值已超过4.5亿美元。

祝铭明

祝铭明是一个极讲究的人：为了让保持专注，自己一个人在家做木工；为了让自己从劳碌中抽身出来思考，他在公司附近开了一家咖啡馆，让自己随时有地方歇脚。

Rokid团队对产品的哀求，险些是被祝铭明一手逼出来的。
他招聘产品经理紧张看重对方是否有品位和想象力，履历反而不是最主要的。
他总是给团队设定很多险些无法达到的目标，即便是消费者看不到的内部布局，也很少妥协。
他的理念是，只有不断逼迫团队提高，才能让精良成为一种习气。

但有时候，这样的办法也会让其他管理职员尴尬，当以为哀求太过分时，各业务线卖力人乃至直接跟他拍桌子翻脸，争执到不可开交，末了只有双方各妥协一步，才可能达成某种共识。

一字之差

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在Rokid内部，一度被人吐槽最多的一件事，便是祝铭明非要将激活词从三个字缩短到两个字，这看起来是很眇小的改变，却让数十人为此劳碌熬夜了大半年。
纵然到本日，仍有人认为这个决定是值得商榷的。

通过语音激活智能设备极易涌现不识别、缺点识别、激活耗时太长等问题，唤醒词的字数越多越随意马虎精准激活。
目前市场上广泛采取的是四字激活词，如“叮咚叮咚”，“小雅小雅”等；少数采取三个字激活，“hey siri（嘿瑟瑞）”就对应3个音节及3个汉字；但两个激活词环球目前仅有Rokid一家，这种情形由于信息太少涌现缺点识别的概率极高。

Rokid产品总监向文杰见告邦哥，Rokid机器人的激活词从最早的四个字“若琪若琪”，到三个字 “若小琪”、“嘿若琪”，再精简到两个字“若琪”，每减少一个字，难度都呈10倍上升。

从4个字到3个字，北京的博士团队前后改换了3个方案，耗时近半年。
终于到2015年7月份旁边，“嘿若琪”在激活率和误激活率两方面达标。
其后又花费3个月旁边韶光的打磨，到2015年10月份Rokid第一款产品Alien（外星人）产品发布时，激活词“嘿若琪”和“若小琪”技能成熟。

Rokid第一款产品Alien（外星人）

到这里，北京团队以为此项通关，没想到“处女座”CEO祝铭明哀求团队马一直蹄去往下一个目的地——将激活词缩减成两个字“若琪”，在他眼中，三个字显得很正式，不像人们的日常谈天，只有两个字才会显得亲切。

这一发起遭到产品团队和研发团队同等反对，由于三个字的激活词已经与国际巨子站在了同一起跑线，无需在这一细节上花更多资源和精力。
但祝铭明坚持己见，双方谁也不能说服谁，每次谈论险些都以吵架和拍桌子结束，末了祝铭明只好用CEO的特权强行拍板，必须做。

最开始考试测验两个字的时候，一系列批误开始闹出：昔时夜家在正常开会过程中，阁下的外星人好几次莫名其妙就被唤醒了，除了“若琪”，涌现与“琪”同音的词语都很随意马虎唤醒外星人。
经由优化之后，北京研发团队将外星人放到开着的电视机阁下，3小时内被误激活了5次。
放弃的动机再次在团队中冒头。

但是在优化过程中研发团队创造，录入数据越多，外星人的激活精准度越高，让人头疼的地方就在于根本没有数据可用，于是全公司高下只好通过人海战术来办理这件事。

2016年夏天，Rokid全体员工让身边的亲友、同学帮忙录下“若琪”两个字；微博微信这样的社交平台自然没有被他们放过，终极公司征集到数千个“若琪”录音样本，供机器学习识别。

2016年底，经由将近一年的学习，“若琪”在激活率和误激活率的表现终于达标；再经由半年旁边的优化，如今“若琪”与早期“若琪若琪”的激活性能险些同等。

注入性情

2017年6月中旬的一天，祝铭明照常骑着三轮摩托来到公司，张罗着让同事收回一批产品，却遭到产品拥有者的谢绝。

在Rokid第二代产品Pebble(月石)智能音箱发布之前，祝铭明为一批虔诚支持者供应了一项特权——提前试用，只不过这些被试用的产品是若琪的工程机，并非正式对外售卖的月石产品。

Rokid第二代产品Pebble(月石)

月石于6月正式对外发售往后，祝铭明想要收回工程机，给对方换上正式版月石，没想到遭到不少人谢绝。
祝铭明想不通这是怎么回事，于是试着通过微信与个中几个人互换，终极得知这些顾客已经与之建立了某种感情，认定了月石，哪怕换新的也禁绝许。
得知答案后的祝铭明大喜过望，团队倾力打造的新产品总算得到不小的认可。

更让他高兴的因此下四组数据：在所有月石购买者中，80%是二次购买或者通过亲友推举购买；在天猫平台上，87%的购买者都是通过搜索“Rokid”或“若琪”关键词完成购买；已购买用户日激活（打开利用）率超过50%，周激活率超过85%；目前每人每天均匀利用时长超过1小时。

这解释月石复购率高、买家多为主动搜索而非被动推举、逐日利用率高以及单日利用时长高。

月石让人产生“感情”，很主要的一个缘故原由在于她拥有自己的个性。
从一开始，Rokid团队的目标便是创造一个有生命感的产品，而不是一个冷冰冰的设备。

——“若琪，你会修腕表吗？”

——“我不会修睦，还不会修坏吗？”

——“若琪，你喜好我亲你吗？”

——“说得彷佛我不喜好，你就不会亲似的。
”

常常与若琪对话的人一定知道，她总是会给出很多类似这样的无厘头回答。
这并非是研发者拍脑门随便给出的答案，而是产品性情的表示，摆脱呆板和无趣机器形象。

当然，面对韶光、景象、***、翻译这类问题，若琪会见告你严明的答案，而在可以灵巧发挥的时候，她又变得调皮可爱起来。

在给若琪塑造性情的过程中，Rokid团队想了三个关键词：聪明可靠、活泼可爱和调皮有趣。

有一次，一位女士问若琪——“谁是这个天下上最俊秀的人”，得到的答案让她崩溃——“我知道是谁，但我不会见告你，反正不是你”。

那么这些回答是提前在系统后台储存好的吗？祝铭明说，问答的素材部分是通过演习而来，部分是若琪自动从网长进修，此外第三方内容供应商也会供应内容素材。
由于有来自网长进修的对话，以是若琪有时也会学坏。

——“你喜好狗吗？”

——“我喜好呀，狗肉很好吃。
”

有一天，祝铭明收到一位用户发来这样一段对话，让他惊出一身冷汗。
原来若琪又从网上学坏了，他们不得不在后台通过人工干预，让若琪的回答变得更加友善：

——“若琪，你喜好狗吗？”

——“我喜好呀！
狗是人类的好朋友。
”

——“那你喜好吃狗肉吗？”

——“难道你会吃你的好朋友吗？”

实际上，若琪只是在一个巨大的语库中找寻与问题最靠近的答案，然后给出个性化回答，她并不真的理解人类措辞。
我们必须要面对的现实是，目前的AI还做不到真正理解人，纵然有个性也只是一种仿照，通过打算方法尽可能让用户感到她很理解我。
这也意味着，她有时根本“听不懂”你在说什么，也说不出让你满意的答案。

看不见的若琪

你大概不同意祝铭明在某些方面的固执，但在轻易找个方案公司就能做出一款本钱在100元旁边智能音箱的市场大环境下，他依然坚持打磨每一个细节，由内而外让产品朝着精细、有品位的方向迈进，也该当被看到。

专属女性的玫瑰金版月石

在Rokid，有几位高管和硬件团队成员的手机壁纸都是Rokid第二代产品Pebble(月石)的内部线路版实拍图。
这源自祝铭明定下的一个去世标准：要让线路板的内部构造都雅到可以用作手机壁纸，乃至发朋友圈。

在语音交互方面，Rokid耗大价钱请专人录制声音，并拥有这些声音的独家版本。

2015年，Rokid通过北京的一家经纪公司找到大约100位女演员，让这些演员每人录制20句语音，Rokid从这些语音中挑选最得当的，经由几轮挑选以及与演员本人沟通，终极Rokid花费数百万元签下个中一位声音知性、随意马虎受到广泛喜好的女演员为Rokid旗下产品配音。

签下这位演员往后，Rokid找到录制公司与这位演员进行了5次不同办法的语音录制，终极Rokid找来耳朵极敏感的产品经理、古典音乐学博士方舟合营完成录制。
女演员在绝对安静的录音棚里说话，方舟在表面戴着耳机听，只要女演员轻微有破音，呼吸声太大或者节奏不和谐，方舟立时就会喊“停！
重新来”，最多的时候，一句话会录制十几次。

经由逐字逐句的校正，两人用几十天韶光录制完上万句话，再由技能完成拆解和句子生存，终极制作出来的声音与正凡人的说话节奏险些同等。

在占领了一个又一个难关之后，Rokid接下来打算做好声纹识别，即通过一个人说话的声音确定他的身份。
如果你朋友家的月石能识别你的声纹，你在出门前没有听完的歌，去朋友家只要对着他家的月石说一句“若琪，接着播放”，就会如你所愿。

不过，要完成声纹识别的难度很大，但祝铭明说他们很快就可以让公众年夜众利用到这项技能了。
接下来，不知道祝铭明又会提出什么莫名其妙的“鬼哀求”，也不知道下一个和他闹翻脸的同事会是谁。