Cloudera的研究强调了人工智能运用的迅速崛起，同时确定了该技能的常见用例和寻衅

唯一真正的数据、剖析和人工智能稠浊平台Cloudera，今日公布其《企业人工智能和当代数据架构现状》调查结果。
该报告基于对美国、欧洲、中东和非洲以及亚太地区600名IT领导者的调查，磋商了环球企业在采取企业人工智能方面面临的寻衅和障碍以及当前的运用情形。
报告还磋商了人工智能运用操持、数据根本举动步伐的现状，以及稠浊数据管理对企业运用人工智能的益处。
该调查显示，只管绝大多数企业在某种程度上采取了人工智能（88%），许多企业仍旧缺少必要的数据根本举动步伐和员工技能培训，无法真正从中受益。

近年来，人工智能已成为一种环球征象，这紧张得益于其在强化企业运营、促进明智决策、加速创新，以及提升员工和客户体验方面的能力。
然而，并非每个企业都能从中获益。
调查创造，采取人工智能的最大障碍是担心人工智能带来的安全和合规风险（74%），缺少适当的培训或人才来管理人工智能工具（38%），以及人工智能工具过于昂贵（26%）。
这些调查结果表明，只管人工智能的运用速率很快，但弹性人工智能计策的许多支柱却被忽略或遗忘。

该调查的一个关键创造是，所有人工智能事情终极都与可信数据息息相关。
94%的受访者表示他们信赖自己的数据，但也有55%表示，他们甘心接管根管治疗，也不愿考试测验访问公司的所有数据。
造成这种挫败的缘故原由包括数据集抵牾（49%）、无法跨平台管理数据（36%）以及数据过多（35%）。
这些令人沮丧的问题领域表明，许多企业可能短缺当代数据架构，该架构使全体企业能够以安全、可访问和可信的办法访问数据（无论数据存放在何处）。

从自动化和简化IT流程，到构建能够快速有效地支持一线客户需求的谈天机器人，再到利用剖析促进更好的决策，该调查显示，人工智能的紧张用例包括改进客户体验（60%）、提高运营效率（57%）和加快剖析（51%）。

• 改进客户体验：企业正在利用人工智能技能来加强安全和敲诈检测（59%）、实现客户支持自动化（58%）、利用预测性客户做事（57%）以及赋能谈天机器人（55%），所有这些都旨在为客户带来更安全、更大略、更直不雅观的体验。

• 提高运营效率：人工智能正在融入险些所有业务领域。
调查创造，IT部门并不是唯一利用人工智能的部门，52%的受访者表示人工智能被用于客户做事，如供应更多信息的谈天机器人，45%的受访者表示人工智能被用于营销，如剖析呼叫中央数据，为客户供应更有针对性的勉励。

• 加快剖析：更快、更轻松、更可靠地获取剖析意味着更明智的决策，从而为利用人工智能的公司带来显著的竞争上风。
近80%的受访者表示，他们的公司正在利用其节制的所有数据来做出更明智的业务决策，这一做法“完备”或“非常”精确。
这些数据供应了关键任务信息，因此访问企业的所有数据至关主要。

“对付大多数公司来说，他们的数据质量并不高，数据分布在不同的根本举动步伐上，而且没有以有效的办法进行记录。
我们在调查中创造的寻衅，正是这种情形的直接后果。
”Cloudera首席计策官Abhas Ricky表示。
“在数据存储之地有效管理数据，是在运用人工智能时最主要的事变——这关乎于能否在数据已存之处，以具有本钱效益的办法运行模型。
企业不再将数据引入模型，而是开始意识到将人工智能模型引入其数据的上风。
”

Cloudera是唯一将剖析和人工智能引入业务数据的真正稠浊开放数据湖仓。
Cloudera管理着超过25艾字节的数据，与业界的超大规模企业相媲美，具有独特的上风，可以帮助企业高效、安全地组织和管理其数据，因此他们可以利用这些数据的强大功能，信赖其准确性，并依赖它进行剖析和业务决策。

调查方法

该调查由Cloudera委托，Researchscape实行，调查工具为美国、欧洲、中东和非洲地区以及亚太地区的600位IT领导者，这些领导者任职于员工规模超过1,000人的公司。
该调查于2024年4月和5月进行。
本次调查的结果经由加权，以代表被调查国家的整体海内生产总值。

关于Cloudera

Cloudera是唯一真正的数据、剖析和人工智能稠浊平台。
与其他纯云供应商比较，Cloudera管理的数据量增加了100倍，这使得环球企业能够在任何公共云或私有云上，将各种类型的数据转化为有代价、值得相信的洞察。
我们的开放数据湖仓通过便携式云原生剖析供应可扩展且安全的数据管理，使客户能够将GenAI模型引入其数据，同时掩护隐私并确保负任务、可靠的人工智能支配。
金融做事、保险、媒体、制造和政府领域的环球最大品牌都依赖Cloudera，以利用其数据办理当今乃至未来看似不可能的寻衅。

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