【亿邦原创】商业天下从不缺提出问题的人，缺的是供应解法的人。

彭志强是那个总能提出办理方案的人。

他有一系列头衔：盛景网联董事长、盛景研究院院长、盛景嘉成创投创始合资人，他管理VC股权投资基金规模超过130亿，投资了国联股份、完美天下、分众传媒、汇通达、沃尔德、致远互联等浩瀚明星项目。

他更重视自己对中国度当互联网、家当数字化的长期不雅观察、思考与参与。
“我这些年都在专一写书，把我对家当互联网、家当数字化的不雅观察总结提炼出来。
”

这是他倾注最多心血的领域。
中国电子商务兴起20年，B2B电商也狂飙10年，2013年前后，家当互联网以“拼单集采”这一模式创新快速崛起，除了供应在线交易做事，还综合了物流、仓储、SaaS等做事，形成完全的如约交付平台。

2015年，SaaS企业也开始快速发展。
这一模式2005年入华、2010年引发关注，十年前一些赛道开始涌现精良的头部企业，至今形成常见的标准化产品打底，定制服务增值的经营模式。

但在新的经济周期、新的成本路径、新的技能浪潮下，企业的估值逻辑与经营办法随之一变，过去的增长成为虚胖，过去的投入代价有限。
彭志强并不避讳浩瀚SaaS公司陷入泥潭、家当互联网被认为“贸易倒爷”这一征象。
但也不会被市场感情带偏，他依然相信海内增长空间巨大，家当互联网是一个金矿。

由此，他提出“极简增长计策”帮助创业者“逆天改命”。

极简增长计策紧张办理公司一到五年的发展计策，源自于核心客户和核心需求。
他提醒创业者，要一直地拷问自己：

核心客户是谁？

核心客户的核心需求是什么？

用什么核心产品来知足核心客户的核心需求？

核心发卖系统怎么来完成核心产品的规模化发卖？

企业的所有研发管理、产品管理、营销、供应链、人力资源、投资等通通环绕这四个核心，这才是真正的利出一孔。

AI在个中扮演了“核武器”的角色，给企业带来增加10倍效益或降落10倍本钱的可能。
这也是家当数字化企业“逆天改命”的紧张工具，“‘改命’这个词用得比较重，但当前确实情形紧迫性，如果企业不能及时转型升级，可能很快就会被边缘化。
而‘改命’的窗口期可能只剩半年。
”彭志强认为。

近日，盛景嘉成创投联合金沙江创业投资，共同举办《企服公司如何借助AIGC实现不烧钱的爆发性增长》闭门研讨会，作为重点投后活动，旨在帮助被投企业实现可持续康健发展。
会后，彭志强和亿邦动力互换了他对家当互联网现状与前景的剖析，提落发当互联网公司改命的切入点和方法论，展望了未来几年家当数字化公司在中国的发展路径。

彭志强紧张不雅观点如下：

· VCPE行业的存量资产弘大，未清算基金管理规模达14万亿，比肩房地产，去库存将成为未来几年行业关注焦点。

· 客户要的是“结果”，不是“工具”，中国尤其突出和显著。

· AI是中国度当数字化公司改命的“胜负手”。

· AI作为本领更强大的数字化技能，为企服公司（家当互联网交易平台）创造10倍客户代价带来了新的可能，为客户或做事商自身带来10倍效益或仅需1/10的本钱，“降本增效”的核武器。

· 极简增长计策是从“核心客户核心需求”出发，既是从第一性事理出发的实质之道，也离赢利更近，内外部也更易形成共识与共同行动，是从顶层设计角度地“降本增效”。

01

“中国的增长空间还是很大，就看它在不在你的视野内”

亿邦动力：本次议程的主题是“不烧钱”和“爆发性增长”，这两个词在这两年都不常见了。
爆发性增长的衡量标准是什么？

彭志强：每个企业的基数不一样，增幅也不一样。
如果它的基数小，也便是100%增长；如果基数大，可能增长30%-50%。

当然我以为所谓“爆发性增长”的终极衡量指标还是财务结果和管理指标，NPS怎么样、复购怎么样、增购怎么样等等，如果企业对这些东西都模模糊糊，往后不管是上市还是并购，都很难做。
由于投资人可能不太懂你业务的独特性，但财务指标是环球通用的。

比如一家数字化公司，研发投入跟发卖收入不成正比，这时候怎么办？要么就按照现在的发卖收入砍研发，要么按照研发投入冒死做增长。
所谓企业发展，归根结底便是算PEG、算growth、算PSG等这些数据。

亿邦动力：海内还有哪些增长空间？

彭志强：不同赛道的不同企业，增长逻辑肯定是不一样的。
但我总体认为，中国的增长空间还是很大的，就看它在不在你原有的视野和能力范围里。

对付企业发展，我有个k型分解图。
你可以看看自己在k型分解的哪条线上。
这是一点。

第二，我们希望大家意识到，之前的很多增长计策本身是有问题的。

比如，企服公司给客户创造代价不足，但是老想加东西，摊子越铺越大，我以为至少2/3企业的增长计策是这么定的，搞错了。

实在只要你把精准客户定位好，创造的客户代价足够大，中国有无数的水井可以打出水来。

增长空间是多维的、多种多样的，只不过看他在不在你的能力模型里，在不在你的视野范围内。

以是我们都希望创业公司回到第一性事理，看看你的核心客户、核心需求、核心产品跟核心发卖系统到底是什么？

在此之前，企业还得先做一个动作——增肌减脂。

减脂是由于之前拿了很多VC的钱，干了很多不该干的事儿，这些都属于脂肪过多。
以是先要减脂。

增肌就指把核心客户、核心需求定义到位，你还得拿出核心产品，通过核心发卖系统得到10倍增长。

从这个角度看，我认为企服公司是有“改命”的空间和机会的。

02

“客户要的是一个高性价比的产品，而不是追求AI化”

亿邦动力：企服公司想给客户降本增效，不止依赖它自己的产品，还依赖客户的数字化程度，依赖互补品去创造代价。
以是企服公司做事客户时，不止涉及到运用，可能还涉及到配套的组织、管理调度。
这是一个更大的难点。

彭志强：实在回到核心问题，企服公司在知足客户的核心需求时，要考虑客户的组织变革，考虑干系的隐性本钱。

你别光想着说，我就卖你8万元，我产品也不贵。
客户为了把你这8万元的SaaS用好，内部组织本钱可能得花100万，对吧？以是企服公司在卖产品时，要考虑自己的交付本钱和客户的隐性本钱，这才叫一个高性价比的办理方案。

亿邦动力：我们把稳到，一些家当互联网公司用多个产品覆盖家当链多个环节。
比如MES公司去经商营业，B2B公司去做工厂数字化，这算不算摊子越铺越大？

彭志强：你可以有多个环节多个产品，只假如干系联的，比如国联便是顺着家当链一个环节一个环节往上游延伸，末了革命性地降落营销本钱。
以是你看，终极还是要回到算账上，你先算客户的账，再算自己的账。

家当互联网公司是站在百口当链上算账，看看百口当链能不能降本增效，然后把百口当链降本增效的成果，拿出来进行分配，再看你在里头分多少，你的本钱是多少，收益能不能覆盖本钱。

说白了，企服公司的收益，来自客户降本增效的分成，企服公司要记住这个道理。

亿邦动力：我们也看到一些企服公司在这方面的模式创新，比如国联股份，从云工厂的发卖增长里去分成；还有能耗管理公司，从客户节省的电费里分成。
都是从结果里分成，比较订阅模式，发卖效果要好得多。

彭志强：对，由于中国人要看到结果。

不但是制造业领域，就算在医疗领域现在也涌现这种模式。
比如中国现在有治疗癌症的药，120万一针，中国消费者以为贵，怎么办？你先花120万治疗，如果缓解率没有达到预期，给你退60万。
在医疗这个刚需领域，很多药品都开始走向按结果收费的逻辑。

亿邦动力：那么AI在个中能起到什么浸染？我们看到过去一年，AIGC的实践效果彷佛差强人意。
不管是AI营销、AI客服、AI设计等探索，还是须要大量人工合营。

彭志强：人工加AI这件事，在一个周期之内，我们认为是合理的。

如果一些事情全部让AI来完成，本钱会很高。
我们还是从客户角度出发，客户想要的是一个高性价比的产品，而不是追求所谓的全AI化。
统统都要回到算账，账算不平，全AI化、全自动化也没戏，这是我们很核心的判断。

AI之以是值得大家去关注，是由于它跑得太快了，现在统统还在发展过程中，你只要在路上，就有一定的先发上风。
后面再涌现很多变革，只要你龟兔赛跑的时候别睡觉，领先机会还是很大的。
我指的是运用公司。

以是我以为，企服公司保持持续的进化和迭代能力，供应一个真正高性价比的方案，而不是纯挚追求所谓技能上的领先，这是一条比较切实可行的道路。

03

“家当互联网公司现在看似最困难、最迷茫，实在还是很领先的”

亿邦动力：去年很多投资人说不看家当互联网了，您以为这个行业现在大概处于一个什么样的阶段？

彭志强：实在家当互联网公司还是一个很大的金矿，他们有大量行业数据，如果能借助AI发挥更大的商业代价，我相信这是一个很大的机会。

如果家当互联网公司不能用AI把自己武装起来，成为一家AI运用公司，我以为成本市场上基本就无人问津了。

亿邦动力：对此你有什么就方向或者方法上的建议吗？

彭志强：首先家当互联网公司该当先把数据给拉通，家当链各个环节数据都是孤岛，而且这个行业过去、现在、未来的数据都存在家当互联网平台的系统里，只有他有能力拉通，别人做不到。

你把数据拉通了往后，用AI可以得出很多预测，可以辅导企业的很多经营行为。
这是主线条。

你看标普集团，都并购了AI数据公司，这是他们未来技能驱动发展的逻辑，而这种技能驱动的终极结果，便是百口当链降本增效。

我一贯认为，家当互联网是中国进入存量经济后最关键的办理方案之一。

我们的GDP增速在4%- 5%旁边，在这个背景下，客户想要实惠、企业想有利润、政府要征税，怎么让几方共赢？就要办理家当链中间的各种摧残浪费蹂躏和错配。

怎么革命性地肃清摧残浪费蹂躏和错配？数据和AI是紧张武器。

比如我们把稳到，瑞幸常常给客户发短信，给你发的匆匆销是4.8折还是3折，给你推的是生椰拿铁还是美式，这些都不是随便发的。
瑞幸给每个客户都打了n多标签，每条短信背后有数百组自动营销组合，而且瑞幸在全国开了18000家门店，这些营销、匹配、推举都得靠AI来完成。

家当互联网平台更是这样，数据便是石油，他坐拥大片油田，但离开了AI，即是这块油田压根没开采出来。

家当数字化是我们的一个投资重点，我们在这个领域的研究也很深，以是我们判断这里是有大机会的。

我们说企服公司要“改命”，“改命”这个词比较重，便是由于这里有大机会，而且这种大机会属于能率先转型升级的企服公司、家当互联网公司，他们该当是第一波AI运用的最大受益者。

当然如果他不能及时转型升级，可能很快就会被边缘化。

亿邦动力：他们改命的窗口期有多久？

彭志强：家当互联网公司现在看似处于困难、迷茫期，实在他是领先别人的，他有用户有场景。
说白了这是家当互联网平台花了十几年韶光，花了几亿乃至十几亿资金，烧出来的先发上风。

但如果半年之内他烦懑速行动，他可能就把先发上风丧失落了，以是得赶紧再出发。