日前，西安交通大学校长王树国离任的在网络流传，在校师生及广大网友们纷纭表达不舍与惜别之情。
随后，一张王树国与曹德旺握手的照片疯传于网络，据媒体宣布刚卸任的王树国被聘为福州市福耀高档研究院院长/福耀科技大学校长。

王树国曾任哈尔滨工业大学校长，2014年起担当西安交通大学校长至今。
王树国在人工智能和数字化转型领域取得了显著造诣，他所领导的团队致力于开拓智能化系统，通过机器学习和深度学习技能，办理了许多实际问题。
通过他在人工智能和数字化转型领域的研究和实践，西安交通大学在干系领域也取得了主要科研成果，为推动家当升级和社会发展作出积极贡献。

而福耀科技大学是由中国福耀集团创办的一所高档教诲机构，旨在培养人工智能和数字化转型领域人才。
创始人曹德旺是著名企业家和善士，他对付人工智能和数字化转型的发展充满信心。
福耀科技大学与人工智能领域的联系密切，设立了人工智能与数据科学学院，拥有一支由国内外有名专家组成的传授教化和科研团队，并开设人工智能、大数据剖析、智能制造等专业方向。

一位是备受热爱追捧的“网红校长”，一位是享负盛名的“玻璃大王”，两位超级大咖的握手互助一经曝光，急速引来全国高下的关注和热议。

透过热议，洞察背后的行业趋势与发展机遇，更是笔者想与大家一起思考和磋商的。
这里，不得不提时下金融行业特殊火热的两个名词——“人工智能”与“数字化转型”。

二、人工智能与数字化转型：金融行业的寻衅与机遇

随着科技的快速发展，人工智能和数字化转型已经成为当今商业和社会发展的紧张趋势之一。

人工智能是指利用打算机技能仿照、延伸和扩展人类智能的能力，包括语音识别、图像识别、机器学习等技能。
数字化转型是将金融机构传统业务和流程转变为数字化形式，利用数字技能提高效率和创新能力。
人工智能与数字化转型的结合，笔者认为可以给金融机构、投资者和社会带来更大的发展潜力、竞争上风和机遇。

首先提升效率，人工智能技能可以自动化处理繁琐的任务，提高金融机构生产效率和事情效率。
其次是推动金融创新发展，数字化转型带来创新的商业模式和产品，推动金融机构不断发展壮大。
第三是决策智能化，基于数字化转型带来的数字基建支撑，借助人工智能技能剖析大数据，金融机构可以做出更加精准的决策，提升竞争力。
此外，还推进金融法律与合规监管发展，干系的法律和监管不断完善和落地，保障技能运用的合法性和安全性，也提升主管部门的监管数字化与智能化水平。

然而，在金融机构密集布局人工智能与数字化转型的过程中，也面临了诸多寻衅。
技能寻衅如人工智能技能发展须要大量投入和专业知识，对金融机构而言须要具备干系技能人才和资源；数据寻衅如数字化转型会产生大量的数据，如何保障数据的安全和隐私成为主要问题；组织寻衅如数字化转型须要金融机构进行组织构造和流程的重塑，可能会面临员工抵制温柔应期寻衅。

三、人工智能发展与金融行业数字化转型：向上布局与向着落地

人工智能的发展对金融行业数字化转型产生了深远影响，不仅改变了金融机构的运营办法和做事模式，也为客户供应了更加智能化和个性化的金融产品和做事，同时对金融机构的人才梯队培植与储备，也提出了新哀求。
这里，笔者将磋商人工智能结合金融行业时下数字化转型浪潮中发挥的浸染，及对财富管理转型计策的落地助推。

1. 智能营销与客户管理

在智能营销与客户管理方面，人工智能为金融机构带来了新的机遇。
通过对客户数据和行为的剖析，金融机构可以精准识别客户需求和偏好，挖掘客户的潜在需求点、培养客户的潜在路径依赖，进而推送个性化的营销活动和金融产品推举。
做到触达人群准确度、触发机遇及时度、触点渠道有效度、触动权柄兴趣度这四个方面的颗粒度升维，提高了营销效果和客户满意度。

同时智能客户管理系统可以帮助金融机构建立完全的客户画像与统一标签系统，借助人工智能技能，领悟剖析客户线上的实时交互行为数据与账户线下的时延结算业务数据，实现对客户的全生命周期管理，提升客户关系管理水平和业务运营效率。

2. 智能风控与反敲诈领域

传统的风控模式每每依赖于历史数据和人工规则，而这种办法存在着诸多局限性，比如对繁芜和变革快速的风险形态处理能力有限。
引入人工智能技能后，风控系统可以通过大数据剖析、机器学习和模型优化等手段，实现对实时风险的准确识别和预测，既提高了金融机构的风险管理能力，还有效降落了不良资产率和信用风险。

目前，人工智能技能已经在金融行业广泛运用于风险管理和反敲诈领域。
通过剖析海量数据，人工智能可以识别潜在的风险成分，并及时预警和处理风险事宜，有效保护金融机构和客户的利益。
同时，随着客户触网过后的大量数据产生、敲诈手段日益繁芜和暗藏化，金融机构在风险管理领域面临着数据大爆炸式的信息滋扰，人工智能还可以通过对用户行为和交易模式剖析，对大规模数据的深度学习和模式识别，识别潜在的敲诈、违规等风险行为并及时预警，提高金融安全性和稳定性。

3. 智能客服与个性化做事

除风控和反敲诈，人工智能还为金融机构带来了智能客服与个性化做事的新机遇。
通过自然措辞处理、智能语音识别和智能机器人等技能，金融机构可以实现724h全天候的在线客户做事。
而基于客户数据和行为的剖析，智能客服还可以实现个性化、实时性的无缝链接推举行事，提高客户满意度。

金融机构利用人工智能技能开拓智能客服系统，供应根本问答做事的同时，更为客户供应快速、准确的金融咨询和财富办理方案。
通过对业务与行为领悟建模，实现陪伴式金融做事，提高客户对自身平台的做事依赖、生动和粘性。

4. 智能投资与资产管理

人工智能还在金融领域推动了智能投资和资产管理的发展。
传统投资决策紧张依赖于履历和直觉，或是线下大量的实地调查和研究，而人工智能可以凭借自身强大的算力性能、海量数据挖掘、关联学习，通过大数据剖析、机器学习和算法优化等技能，创造有效的市场趋势和投资机会、排查不实信息和潜在风险，为投资者供应智能化的投资建媾和组合优化篮子方案。

智能资产管理系统可以根据客户的交易风格、持仓特色、风险偏好和投资目标，实现一对一的个性化资产配置，并供应持续的投后管理做事，努力提高投资回报率，最大化程度地提升客户投资体验。

四、结语

总的来说，人工智能的发展为金融行业数字化转型之路供应了新的机遇和寻衅。
金融机构须要不断创新和升级技能，冲破既有流程、重塑新型数字范式，提升智能化做事能级、风雅化管理能力、数字化经营水平，并始终重视加强数据安全和客户隐私保护，才能在数字化时期取得更大的竞争上风和市场份额。
未来，随着人工智能技能不断进步和运用，我们相信金融行业将迎来更加智能化、风雅化、高效化的数字发展趋势。

本文由 @数金杂谈 原创发布于大家都是产品经理。
未经作者容许，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

该文不雅观点仅代表作者本人，大家都是产品经理平台仅供应信息存储空间做事