刘振宇以一起真实发生的调度案例开头，阐释了什么是公民调度，公民调度的突出特点有哪些？刘振宇强调，做年夜大好人民调度事情，是打造共建共治共享社会管理格局的须要，是加强公共法律做事体系培植的须要，是完善抵牾轇轕多元化解机制的须要。

要调度的轇轕向互联网等领域拓展

据先容，公民调度源于我国古代民间调度“和为贵”“止讼息争”的传统。
通过回顾公民调度的历史渊源和发展进程，刘振宇称，公民调度制度是地隧道道的“中国创造”，它根植中国大地，具有深厚的文化传统，广泛的群众根本，党的领导、公民态度、做事大局、灵巧便捷、不收用度、不伤感情，是中国特色公民调度制度的优胜性和生命力所在。

对付怎么做年夜大好人民调度，刘振宇从调什么、谁来调、怎么调三个方面作了分享。
他先容，随着经济社会的发展，抵牾轇轕的主体日益多元，类型日趋多样，公民调度的事情范围在不断扩大，从传统的婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、生产经营等常见多发的抵牾轇轕，逐渐向医疗、道路交通、劳动争议、物业、消费、旅游、金融、保险、环境保护、知识产权、互联网等领域拓展。

调度事情大力推广人工智能利用

刘振宇用大量图片、事例和数字，展示了公民调度组织、军队的现状以及近年来的发展变革，他还先容了公民调度的基本原则、调度程序和公民调度协议的效力。

如何推进新时期公民调度事情创新发展？刘振宇给出了答案，要坚持和强化依法调度、预防为主、领悟联动事情理念，进一步健全完善公民调度、行政调度、法律调度衔接联动的事情机制，大力推广信息技能和人工智能在调度事情中的利用。

刘振宇强调，要负责学习贯彻***总布告在党的十九届四中全会上的主要讲话和全会精神，加强公民调度组织军队培植，不断提高调度事情水平，充分发挥公民调度在推进国家管理体系和管理能力当代化中的主要浸染。

在互动环节,老师和同学们提问,内容涉及如何更好地发挥公民调度浸染、公民调度事情保障等，刘振宇逐一作了回答。
他还表示有兴趣的老师和同学可加入公民调度员军队，发挥自身专业上风，为安然中国、法治中国培植作出贡献。

据悉，这次授课是中国政法实务大讲堂走进高校的第三场。
中心政法委、法律部和教诲部有关部门和对外经贸大学卖力人出席。

采写：南都蒋小天