AI赋能 医疗、教诲、文旅等家当智能化转型显成效_人工智能_携程
6月20日,国家数据局局长刘烈宏在2024天下智能家当展览会致辞中表示,当古人工智能已成为引领科技革命和家当变革的计策性新兴家当,具有溢出带动性强的“头雁”效应,“新一代人工智能技能发展的主要方向——高效赋能千行百业。”
看到,在人工智能推动下,数字经济已与实体经济深度领悟,以智能技能为引领的AI(人工智能)家当化运用正不断深化,推动着越来越多的家当实现智能化发展。
“AI家当化运用,落地是关键!
”专精特新企业高质量发展促进工程副主任袁帅表示,“如今的人工智能家当正持续拓展运用领域,向医疗、教诲、文旅等领域加速渗透。”
“AI助理”打造便捷医疗
据艾瑞咨询预测,AI医疗市场规模有望在2025年达到385亿元,2020-2025年CAGR(复合年均增长率)达46%。
看到,随着市场规模的不断扩大,AI正赋能医疗朝着更加个性化、精准化的方向发展,为消费者带来便捷、优质的做事。
以复旦大学附属***与钉钉共同打造的AI助理“小红”为例,其紧张通过学习医院的400多篇科普知识,为患者供应7×24小时全天候的专业咨询做事。用户只需通过关注复旦大学附属***官方微信公众年夜众号,在菜单栏中点击“自助做事”选项,并选中“小红患者AI助理”,即可向其发起咨询。
看到,对付"大众年夜众号日常推送的科普文章,用户想从中找寻特定的资料非常繁琐。如今,一个AI助理便可以帮助消费者办理这些麻烦,让知识重新发挥出代价,提升医疗机构的做事效率。
西门子医疗大中华区副总裁、临床治疗系统卖力人表示,目前,医疗领域已是AI技能运用最广、成效最明显的领域之一,“AI不再只是大略地替代或优化人类的事情,而是开始真正参与到重塑医疗流程中来,AI+医疗正在进入2.0时期。”
浙江省卫健委推出的AI陪诊师“安诊儿”上线已久,至今已做事了1000多家医疗机构,每月做事量可达60万人次。除了能够为消费者解答大略的医疗问题,“安诊儿”还能参与用户问诊的全流程,为患者供应“虚拟陪诊、现实感知”的就医体验。
“每次在诊前,通过描述自己的症状,‘安诊儿’能够为我匹配对应的科室和年夜夫,进行预约登记;在诊中,‘安诊儿’也能够合理安排就诊流程,供应智能导航、叫号提醒及医保缴费等功能,非常节省韶光;在就诊后,即便离开医院,我也能从‘安诊儿’处利用电子病历、处方和报告查询等做事。”73岁的王长明见告。
AI、教诲领悟创建聪慧教室
在第33届北京教诲装备展示会上,有着一间“分外”的聪慧教室。个中,教室办理方案、AI传授教化督导巡课方案、AI师范生微格实训方案及AI板书摄像机、AI抠像微课等新产品惊艳亮相,吸引了浩瀚现场不雅观众容身围不雅观。
“过去十多年间,中小学科技教诲的关注和投入与科技热点的兴起呈现出显著正干系关系。在当前AI发达发展的背景下,我国中小学人工智能教诲正在稳步推进中。” 中国人工智能学会副理事长孙富春说道。
近日,教诲部公布了184个中小学人工智能教诲基地,北京市6所中小学入选基地校名单。可以看到,编撰AI基地校名单的背后,是旨在通过试点,深入探索人工智能与教诲相结合的新模式。
早在2017年***发布的《新一代人工智能发展方案》中就已经提出,应履行全民智能教诲项目,在中小学阶段设置人工智能干系课程;2022年,教诲部更是明确“将人工智能作为课程内容”写入《责任教诲信息科技课程标准》。
正因如此,如今我们能看到这样一番景象:外语课上,数字翻译软件会实时切换各种措辞进行发音传授教化;数学课上,智能剖析系统能根据学生的解题步骤剖析其知识短板;体育课上,智能机器人可自主帮助学生完成体能测试并供应运动数据的全面剖析……AI已与传统教室深度领悟,在最大化传授教化资源的同时,也能改变传统的传授教化模式。
据理解,“数字老师”是一种以西席形象仿真仿照出的虚拟数字人,学生可以利用课余韶光通过手机、平板或电脑登录实现交互式答疑辅学。据悉,已有部分院校采取了此类技能,以求知足学生个性化的学习和答疑诉求。
“可以预见到,未来几年,AI在教诲领域所表示出的认知、专业水平,可与高校教授、博士、研究生等比肩。”北京智源人工智能研究院理事长黄铁军表示。
“AI大模型”推动文旅加速数字化转型
随着人工智能技能的快速发展,大模型、元宇宙等高新技能逐步“跨界”领悟文旅行业,以AI技能为核心的当代化旅游体系正在加速形成。
在此过程中,思考如何通过技能赋能文旅家当、引发崭新业态,成为诸多企业不断探索的原动力。
先前,携程集团便取得了阶段性成果——发布了首个旅游行业垂直大模型“携程问道”,为消费者供应可靠的内容、放心的推举。在携程集团董事局主席梁建章看来,消费者花费海量韶光整理出的攻略,即便酒店或者行程只有5%的几率是错的,也可能得不偿失落。这意味着,让答案变得可靠可以成为垂直大模型之于旅游存在的意义。调查创造,“携程问道”能在算法的根本上对酒店、景点、行程等常用主题推举进行人工校验并形成“携程口碑榜”。
除此之外,详细到细节方案层面,“携程问道”也可作为智能客服为消费者供应建议。例如,消费者可借助其语音咨询版块详细理解哪里适宜暑期嬉戏、线路应该如何设计、携带哪些生活用品等问题,大大缩短制订攻略的韶光。
携程集团数据显示,在AI大模型的助力下,其包括线上自助回答率、邮件自助回答率和电话语音自助办理率在内的多项数据都得以翻倍提升。理解到,“携程问道”可为携程客服日均节约近10000小时的事情韶光,相称于日均解放超1000名客服职员。
资深人工智能专家郭涛在接管采访时表示:“以‘携程问道’为代表的AI大模型能够为旅游行业的发展格局带来十分积极的影响,有望在一定程度上推动旅游行业数字化转型,促进行业良性竞争,优化旅游做事流程,提升做事效率和质量,并终极推动旅游行业的创新和高质量发展。”
来源: 消费日报
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