安然产险AI“智能闪赔”获“中国保险行业信息化精彩项目奖”_安然_产险
峰会约请了保险行业内的专家及干系IT企业,共同磋商了保险行业人工智能、大数据、互联网金融的发展和创新。安然产险总部科技中央核心系统研发总监刘金萍受邀演讲并分享了安然产险在“智能闪赔”方面的运用案例。
刘金萍认为,对付安然产险来说,用户体验始终是经营的出发点和落脚点,同样也是科技运用的核心。随后,她从安然产险的数据产品出发,结合自动化的流程、大数据的风控等,先容了安然产险在人工智能技能落地场景中的全面运用,重点先容了”AI智能闪赔”项目的成功运用案例,向各界展示了自身的AI技能实力。
2017年,安然产险通过对车险理赔现有作业模式的深度检视、综合人工智能、大数据等创新技能手段,研发并实现了从定损到赔付全流程的“智能闪赔”新模式,这是行业内首次落地履行全智能的赔付模式,也是海内车险市场上唯一已投入真实生产环境利用的全智能人工智能定损与风控产品,覆盖理赔全流程紧张“个案”与“团伙”风险。
业内人士剖析,智能闪赔产品实现了车险理赔“精准、秒赔、准确、可控”的“终极梦想”,可以预见的是,该技能的广泛利用将给保险公司和客户都带来全新的体验。
数据显示,仅2017年,“智能闪赔”技能即为安然产险带来收益80多亿元,减少审核人力30%。通过智能图片定损运用+数字化反渗漏规则,实现自动理算案件99.7%,定损速率提高4000倍。可以说,落脚到实践中,用户体验成了考验安然产险统统创新科技的唯一标准。
本文源自中国保险报网
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