1、每天处理语音55万小时。

2、入选MIT Technology Review 2019年“环球十大打破性技能”

3、阿里巴巴是唯一上榜的中国科技公司，电话语音客服机器人被认为是“比谷歌更好的语音技能”。

4、支持阿里小蜜，每天做事在线及热线用户超500万人次，覆盖环球132个国家和地区的11种措辞

5、支持天猫精灵，创18个月发卖破1000万台记录。

今年2月尾，阿里巴巴语音AI技能成功入选MIT2019年“环球十大打破性技能”。
MIT认为，阿里巴巴已拥有比谷歌更好的AI语音技能，可以完成繁芜的人类对话功能，乃至可读懂人类的潜在意图。
阿里巴巴也是唯一上榜的中国科技公司。

阿里AI语音助手正在大规模运用到日常社会经济活动中。
在2018年双11当天，阿里智能客服机器人“阿里小蜜”承担了全平台98%客服咨询量，相称于70万人工客服一天的事情量。

在上海火车站，来往的搭客只要直接说出目的地，AI就能通过措辞识别与自然措辞理解技能自动推举最近的地铁站，并完成购票。
购票韶光从30秒缩短到10秒，极大提升了效率。
在家庭生活中，阿里推出的天猫精灵已经成为环球出货量最大的中文智能音箱。