《麻省理工学院技能评论》网站日前宣布称，越来越多中国品牌用“AI主播”代替真人网红带货。
人工智能企业小冰公司先容，该公司拥有100多家客户，这些虚拟网红已经为那些客户创造了数百万美元的发卖额。

法国商业调频电视台网站宣布称，自2022年以来，许多中国公司开始推出“虚拟网红”。
“人脸”和近乎自然的声音、口型和手部动作……实现这统统的本钱比真人主播低得多。

当前，中国电商直播间正在涌现越来越多“AI主播”。
所谓“AI主播”，是指一种通过人工智能技能实现的虚拟主播。
与传统的真人主播不同，“AI主播”不仅可以自主直播、自主选品、自主表达，还可以24小时不间断地直播，大大提高了直播的实时性和可靠性。

“AI主播”兴起基于多方面成分：

一是技能驱动。
“AI主播”的涌现得益于日益发展的数字人呈现技能和人工智能技能。
所谓数字人呈现技能，紧张包括数字人的建构、动作捕捉、图形渲染等。
通过建模软件创建数字人并通过动作捕捉技能将真人的动作、表情等复制到数字人身上，使数字人在行为、动作等方面与真人高度相似。
人工智能技能涉及自然措辞处理、情绪识别、深度学习、内容天生等。
自然措辞处理技能能够将人类措辞转化为打算机可以理解的措辞形式，从而让数字人能够进行智能化的对话和互动。
情绪识别技能则能够增强“AI主播”的互动性和亲和力。
这些技能的发展是“AI主播”能够快速运用的主要支撑。

二是需求驱动。
目前，中国直播电商市场规模持续扩大。
艾媒咨询数据显示，2022年中国直播电商行业总规模达到14354亿元，较2021年增长19.5%；2025年有望超过2万亿元。
伴随直播电商规模快速增长，行业内竞争愈发激烈，对主播的需求也越来越大。
中国演出行业协会等机构联合体例的《中国网络演出（直播与短***）行业发展报告（2022—2023）》显示，2021年中国直播行业的人才缺口为800万人，估量到2025年这一数字将增加到1941.5万。
这一缺口使令电商行业大批引入“AI主播”。

三是本钱驱动。
与真人主播比较，“AI主播”仅需投入数千元便可开展24小时不间断直播业务，大大降落了品牌方的本钱。
此外，“AI主播”的表述、动作等由程序提前设定，有固定脚本，可控性强、形象稳定，能够有效避免真人主播带货过程中随意马虎涌现的意外状况。

“AI主播”的呈现表明“人工智能+电商”正在成为中国电商行业发展的一个新趋势。
在信息技能不断改造的背景下，人工智能技能广泛运用于电商领域，推动电商行业从传统的“人推产品”模式向“智能推举”模式转变。

目前，除了“AI主播”带货之外，人工智能技能在中国电商行业还有其他大量运用，如页面优化、供应链管理、智能客服等，遍及电商行业的不同环节。

个中，人工智能技能在产品需求预测环节的运用尤其值得关注。
电商行业拥有大量用户数据和用户行为数据。
人工智能技能则在数据剖析方面具有明显上风。
人工智能技能通过剖析用户的个人资料、浏览习气乃至下单韶光，理解用户的偏好和购买能力，从而帮助电商企业更加准确地预测客户需求，并为其供应更有针对性、更高效的做事。

人工智能技能为电商行业的网络直播、客户精准定位与商品投放等方面注入新活力。
伴随人工智能技能的不断进步和运用处景的不断拓展，相信人工智能还将在电商领域中发挥更大浸染。
从环球范围来看，中国看重将人工智能技能运用于实际生产生活中，尤其在语音识别、自然措辞处理等领域取得了不少成果。
未来，中国将推动形成电商领域专用的人工智能技能与产品运用，并向环球推广。
（受访专家：中国国际电子商务中央电子商务首席专家 李鸣涛）

（严 瑜、王 鋆采访整理）