德旅局李朝晖:更多人工智能和数字技能将被运用到旅游领域_德国_观光
2024年,各个国家及地区旅游局有哪些新操持和新主题,针对中国游客有哪些新体验和新做事,对2024年中国出境旅游市场有哪些期盼?
德国国家旅游局北京办事处首席代表李朝晖。图/受访者供图
德国国家旅游局(以下简称“德旅局”)北京办事处首席代表李朝晖在接管新京报贝壳财经采访时表示,估量中国旅游市场将涌现更强劲的复苏,中国游客对德国游的需求将持续飞腾,2024年夏季和黄金周将成为赴德国出境游旺季。
中国市场已规复近五成,深度游及定制游受青睐
新京报贝壳财经:中国旅游市场规复以来,赴德国旅游情形怎么样?
李朝晖:随着2023年旅行限定的逐步放宽,至2023年年底,中国入境德国的乘客已规复至疫情前的45%,间夜数达130万。在签证人手不足、航班运力还在规复阶段的条件下,已经超过预期。中年游客成为德国最大的入境游群体,2023年以来赴德国旅行者的均匀年事为43.9岁。体验独特的深度游以及知足多样化需求的定制游,受到更多中国游客青睐。
奥得河泛舟。图/GNTB-Florian Trykowski
新京报贝壳财经:针对今年旅游市场的变革,德国接待中国游客会采纳哪些最新方法?
李朝晖:作为远途客源国,中国游客从出行灵感启示、出行决策到行前准备,须要比较长的一段韶光,加之签证申请、出行本钱等在疫情后都有一定程度的难度和提高,这些对目的地吸引力、接待能力、旅行体验都提出了新的哀求。
为了更好理解和合营游客需求,德旅局通过专业第三方调查机构获取数据并理解到,随着德国入境游逐步规复,2023年德国国际游客间夜数达8090万,相称于2019年的90%。根据截至2023年9月的详细数据,“魅力名城”的旅游规复率达到91.6%。这些城市在国际游客间夜数中所占份额在2019年前9个月为45%,2023年同期已经规复至43%。
根据IPK International于2023年受德旅局委托在27个国家进行的“天下旅游监测”剖析,93%到访德国的游客对将城市度假与自然或村落庄相结合表现出浓厚兴趣。以是德旅局推出“Stay a little bit longer”口号,呼吁游客多勾留一段韶光,将城市度假与自然或村落庄旅行相结合,探索旅游胜地德国的更多可能性。随着签证人力、航班运力的规复,将大幅提升中国游客到访德国的激情亲切和便利度。
10座城市欢迎2024年欧洲杯,估量国际间夜数增长4%
新京报贝壳财经:2024年德旅局有哪些新项目和新体验向中国游客推举?
李朝晖:今年德旅局除了延续去年的“古今德国-52处天下文化遗产”,可持续旅行主题“Simply Feel Good乐享德国”,还推出了全新主题“文化与艺术国度 德国”“欧洲杯2024”。前者环绕德国独特的艺术和文化展开,德国拥有80个国家级的歌剧院,险些即是天下其他国家歌剧院的总和,还有超过7200家博物馆和展览馆,每年举办超过8000场展览。2024年会从设计、艺术、音乐和葡萄酒四个方面展示德国的当代文化与艺术,如公共空间中的艺术、国际音乐活动等。
2024年欧洲杯将于6月至7月举行,届时德国的10座城市将共同欢迎这一足球盛事。根据目前的数据剖析,2024年6月和7月,紧张在线旅行网站上德国酒店客房的预订量以及航班预订量均远超往年均匀水平。从目前的情形来看,我们估量该赛事带来的国际间夜数可增长高达4%。
班贝格老城。图/GNTB-Florian Trykowski
新京报贝壳财经:能不能向中国游客推举一个你个人最喜好的德国目的地或者玩法?
李朝晖:就目的地而言,我常说德国不属于“第一眼美女”。细品之下会创造,德国是须要花韶光好好体验的,不同城市的亮点不同。德旅局的推广口号是“Stay a little bit longer”,作为远途客源国,中国游客希望在有限的旅行韶光内丰富和扩充旅行体验。那么将城市和周边近郊地区相结合,便是最好的游览办法。大城市拥有丰富的文化和艺术景点,合营浩瀚可持续发展的住宿举动步伐,是远途游客非常好的落脚点。近郊短途一日游,可以走进大自然或探访天下文化遗产,用文化探索和自然体验丰富德国之旅。比如,我们在推广“古今德国-52处天下文化遗产”主题时,推出8条不同主题的天下文化遗产线路,非常适宜中国游客——落地法兰克福或其他有大型机场的城市,游览城市的同时,可以与沿线有天下文化遗产的地方相连,探索近郊自然景致,回程前末了一站也落脚大城市,可以休整和购物,然后踏上返国的航班。
倡导可持续旅行,关注数字化前沿科技在旅游行业的运用
新京报贝壳财经:近年来,海内文旅市场有很多热点,可持续旅游也受到关注,是否可以与德国旅游产品相互借鉴?
李朝晖:我认为紧张分两个方面,一方面是旅行体验,另一方面是旅行办法。举例来说,哈尔滨冰雪节为游客供应了一种独特且难忘的旅行体验;说到旅行办法,“特种兵式”旅游的短韶光打卡地标便是代表。
旅行体验方面,我们强调城市与周边游的结合。鼓励游客在享受城市生活的同时,深入探索周边自然风光。例如我们近两年主推的天下文化遗产很多并非位于城市中央,而是坐落在近郊地区。因此,在方案行程时,可以合理分配韶光,将城市游与周边游结合,能够让游客得到更加全面且丰富的旅行体验。
对付德国旅游而言,旅行办法的选择丰富多样。我们倡导可持续旅行,乘坐火车是一个很好的选择,在2030年德铁会努力将可再生能源发电比例提高到80%,到2038年操持所有能源都将来自可再生能源。选择新能源车自驾也是一个环保且经济的选项。德国作为新能源车保有量天下前五的国家之一,目前拥有约7万多处充电站和与之匹配的安歇举动步伐,非常适宜自驾游。我们欢迎游客采取这种办法探索德国。除了传统的自驾或乘坐公共交通工具,City Walk(城市漫游)、骑行以及徒步都是游览德国的不错选择。目前,德国境内拥有30万公里根本举动步伐完善的徒步路径。
威悉河骑行©GNTB-Jens Wegener。
新京报贝壳财经:针对人工智能AI发展,德国旅游领域有哪些新项目?
李朝晖:德旅局已将人工智能技能广泛运用于谈天机器人(Chatbot)等领域,供应更加便捷、智能的做事体验。同时,人工智能在数字营销工具的开拓和实现方面发挥着越来越关键的浸染,特殊是沉浸式技能(包括虚拟现实VR、稠浊现实MR、增强现实AR)和语音对话界面(如Smart Speaker)的运用,让游客能够更加深入、直不雅观感想熏染德国的魅力。德旅局还推出了德国旅游业的联合知识图谱(Knowledge graph/open data),上线以来已有超过50万个关于旅游景点、旅游活动和根本举动步伐的数据集可供检索。未来我们希望创造一个当代化AI大使,它能够与品牌契合,在***中全天候互动,供应旅行灵感和个性化的客户做事。
5月26日至6月1日,德国国家旅游局董事会主席何佩雅将带领联邦议院的旅游事务议员及一众德国旅游行业高等管理者,参加中国数字旅游稽核之旅“China Digital Travel Knowledge Tour”,旨在供应对市场的深入洞察以及数字化前沿科技在旅游行业的运用,将安排拜访北京、上海、杭州和深圳的旅游及数字科技领域先锋公司。
新京报贝壳财经:你怎么看待2024年中国旅游市场?
李朝晖:航班数据剖析公司Forward Keys剖析估量中国旅游市场将涌现更强劲的复苏,2024年1月,中国至德国的航班抵达量靠近2.2万架次,规复至疫情前的57%。欧洲旅游委员会2024年1月发布的长途旅游晴雨表指出,德国仍旧是中国游客下一次出国旅游时选择的三大欧洲目的地之一。中国游客对赴德国旅游的需求将持续飞腾,2024年夏季和黄金周估量将成为赴德国出境游的旺季。
新京报贝壳财经 曲筱艺
编辑 李铮
校正 柳宝庆
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