吴琪/文 又到一年大学生毕业季，那些就业走向好的专业，会成为高考填志愿的主要参照物。
个中，人工智能、大数据等新技能，到底会不会导致人被机器替代，是年轻人方案自己职业方向面临的主要话题。

新技能就像一波又一波的浪潮，逼迫每个人重新思考自己的代价。
一部分事情已经能被机器人取代，人工智能、大数据、云打算正在深入传统领域，变成聪慧农业、智能制造、物联网等，迭代的背后都有就业市场的裁员与新需求。
技能的进步是否会让人类大量失落业？这种焦虑200年前就打击了人类。
18世纪末，当纺织机开始大量涌如今英国时，由于机器能大量取代人力劳作，许多手工工人失落业。
由此，一些纺织业工人开始在晚上偷偷潜入工厂，砸毁那些让他们失落业的机器。

本日的人们，不再认为砸毁机器会改变趋势。
我们身边许多“90后”“00后”不愿像父辈一样，在工厂流水线上从事永劫光的重复劳动。
机器取代人来操作重复、呆板和高危险的劳动，在他们看来也是一种进步。
撤除这些最显而易见的变革，新技能浪潮给我们提出了更深的问题：它将若何冲击就业市场，我们作为个体与事情组织的连接办法将发生若何的变革，如何成为人工智能依赖的人？这种对未来职业的剖析能力，对一个人的发展显得非常主要。

美国弗里德曼在2005年出版《地球是平的》一书时，里边提到的开放源代码、外包、离岸生产、供应链和搜索技能等，让人感慨新技能与新需求带来的变革。
本日在类似的新兴行业，正在兴起的变革不仅表现为环球不同地理区域之间人们的协同，还包括人类与机器的协同。
比如阿里巴巴成立智能做事奇迹部，这源于在2014年旁边，随着阿里订单量的暴增，人工客服的办法迎来了巨大的寻衅。
阿里每天能有近万条的客服电话，碰着“双11”这样的匆匆销时节，需求更是暴增。
于是，在2016年的“双11”中，智能客服正式上岗。
那一年，智能客服“小蜜”的办理率达到了91.5%，到了2017年“双11”，办理率超过了93%。

这样的变革也同样发生在物流运输行业。
比如2017年正式建成的京东物流北京亚洲一号仓库，是一座超大型仓库，它以北京为中央，辐射全体华北地区。
在这个超大型仓库内，有三种事情办法同时并存：传统人工分拣、人机协同分拣与全自动化分拣。

让人们或许能感到安慰的是，纵然是在自动化程度很高的环节，人工实在还是有着重要的发挥空间。
比如这里的“地狼”，是京东集团自己研发的一种自动扮装备，“地狼”让京东的事情环境成为中国最具科幻感的仓库：在一大片空旷的仓库空地上，几百只被地狼顶起来的五层货架在无人施以动力的情形下自由穿梭个中；就像有最好的交通指挥系统一样，它们不会发生碰撞，每一个货架都那么有礼貌。
这个仓库的卖力人考虑的问题，是不雅观察和创造机器事情可能存在的问题，如何看到改进空间，他们须要有针对性地提出问题和解决问题。
比如仓库卖力人与技能团队商量后，给地狼加上了激光传感器的测距功能，这样每个订单就节省了一秒钟，大大优化了效率。
这也是阿里智能做事的特点，机器并没有大略取代人工客服，而是替代了重复回答的大部分事情，使得人工客服能够腾出精力主动发掘客人需求，在客人犹豫时主动发起“挽回”，更加高效地匆匆成交易。

对付有能力提出改进的人来说，他们并不畏惧机器的利用，而是将自己算作优化机器功能和利用效率的人，是那些能做机器所不能的人。
比如在新兴的游戏行业，随着虚拟偶像的开拓，游戏公司须要的不仅仅是工程师，还须要能够思考以下问题的人：人类为什么要有偶像？虚拟偶像是不是会替代真人偶像？要给虚拟偶像植入哪些性情特点？这些工程师须要熟习和发掘人性需求，同时能够与技能相结合，这样的跨界人才具有很大的竞争力。

对付那些方案职场的年轻人来说，主动接管与机器人做同事，将是大势所趋。
如果希望自己能够“领导”机器，那则要提高人感想熏染问题、感想熏染需求并且办理问题的能力。
越能发挥人的特长的事情，越难以被机器取代。

(作者系资深媒体人）

本文经「原来」原创认证，作者经济不雅观察报，访问yuanben.io查询【TR71RGKO】获取授权信息。