毋庸置疑，人工智能是当下最火爆的话题之一，先有AlphaGo引爆媒体，后有我国首次出台了《新一代人工智能发展方案》（下文简称《方案》），无一不都是最好的证明。
因此，它深入到各行各业中已然成为一种趋势，包括铁路业。
须要指出的是，铁路由于与大众出行息息相关霸占了中国根本举动步伐中主要的地位，且对我国社会经济发展具有决定性意义，因而可以判断最具前沿的技能叠加计策性家当一定带来一次行业的“震撼”。

日前，来自中国铁道科学研究院电子打算技能研究所，据悉，我国正在打造“智能车站”，且该单位携手济南铁路局在青岛火车站已经开始试点。
青岛智能车站项目卖力人接管采访时表示，智能车站将为大众供应人性化做事，“以做事乘客的角度来看，智能车站将是无处不在的能够供应精准、个性化做事的助理，旨在为乘客供应一个轻松愉悦出行的环境。
”

正当时

《方案》提出，人工智能的迅速发展将深刻改变人类社会生活、改变天下。

事实上，这一表述正在加速的成为现实，由此，带来的行业变革也席卷而来。

“人工智能作为新一轮家当变革的核心驱动力，将进一步开释历次科技革命和家当变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎，重构生产、分配、交流、消费等经济活动各环节，形成从宏不雅观到微不雅观各领域的智能化新需求，催生新技能、新产品、新家当、新业态、新模式，引发经济构造重大变革，深刻改变人类生产生活办法和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。
”《方案》如此形容行业变革。

而在此时，霸占行业头部的国企正值改革深水区。

个中，备受瞩目的中国铁路总公司亦在风起云涌地进行着深化改革。
不过，既然要深化改革，坊间最为关注的也是中国铁路总公司主要组成部分客运做事要如何改革，不难想象一定会引来诸多的猜想，毕竟每年一次的“春运”让每一个亲历者都印象深刻。

该卖力人表示，铁路作为最主要的大陆性运输办法，是我国未来二十年培植规模最大、发展最迅速的家当，同时，全面深入推进和谐铁路培植的关键期间也将到来，铁路车站客运生产组织与面向乘客做事等业务面临着许多新的寻衅和磨练。

“人工智能时期的到来，为中国铁路总公司提升、创新客运做事供应了新的路子，以是可以说智能车站的培植恰逢其时。
智能车站是由中国铁路总公司提出并由中国铁道科学研究院电子打算技能研究所实行落地，其不仅仅结合了人工智能，还席卷了物联网、大数据、云打算等前辈技能，意在打造智能化客运做事。
”

换新颜

实在，中国铁路总公司在客运做事领域，一贯致力于提升做事质量，例如，自动取票机、网上购票等一系列便民方法的开展，都立足让客运做事保持与时期同步确当下能够供应更人性化的做事。

如今，人工智能时期来临，如何进一步提升客用做事成为中国铁路总公司的思考，中国铁道科学院电子打算技能研究所经由充分论证，提出了“智能车站”的观点，并多方考虑终极理论结合实际逐步落地，目前青岛站的试点改造已经开始。

据悉，智能车站以多重前沿技能为根本，从客运生产运营智能化、做事管理人性化角度出发，致力于打造一个以数据为根本的新型生产做事平台。

“改造后的平台会将便捷精准的乘客做事、规范智能的生产指挥、高效可靠的安全保障有机的统一起来。
该当说，以前传统意义上的火车站会见目一新。
”该项目卖力人说。

据项目卖力人先容，智能车站由四部分组成，分别为：平台培植、智能出行做事、智能生产组织、智能安全保障。
例如，在智能出行做事中，就将乘客一贯较为关注的餐饮列在个中，智能车站将推出智能餐饮，目前已经开始在部分火车站进行试点，相信未来火车出行，知足各层次人群对饮食的需求将不再是难题。

“智能出行做事中，值得关注的亮点还有乘客智能自助乘车系统。
”他说，乘客智能自助乘车系统包括两部分，一是“刷脸”进站，二是电子票检票乘车/出站，此系统的运用将大大提高乘客进出站的效率。

把稳到，只管目前，“刷脸”已经被运用到了企业公司考勤等一些领域，但如此大范围的运用，该当尚属于首次，由此也可见中国铁路总公司深入改革的决心。

此外，从项目卖力人的描述中，还留神到在智能安全保障部分，智能车站第一次将机器人引入了巡更中，其将卖力勾引、咨询、进站做事、夜间巡更等做事。

末了，项目组卖力人表示，智能车站同时还会发挥协同指挥浸染，它将是知足车站规范智能的生产指挥、科学风雅的客运管理、高效可靠的安全保障等需求的智能综合指挥平台。